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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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以下不可以转接和包支付专席类型有哪些?

A、 信用购业务的使用规则、交易、还款、营销活动等相关咨询与投诉。

B、 和聚宝业务的使用规则、购买、赎回、银行卡绑定等相关咨询与投诉。

C、 信用卡业务的使用规则、银行卡的绑定、营销活动等相关咨询与投诉。

D、 号码借业务的使用规则、额度的申请、贷款的核发、还款、营销活动等相关咨询与投诉。

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
移动爱家健康全网套餐包的套餐包信息包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a03c-c034-6c64282ffe00.html
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中央提出建设世界一流企业的标准是产品卓越、()、创新领先、治理现代。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-f844-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作中要求持续加强营销规范性,确保“两个严禁”,两个严禁是指?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-1907-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱5GB容量扩容包支付方式包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6a77-c034-6c64282ffe00.html
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大湾区港澳流量语音包3天内有多少通话(分钟)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c25c-c034-6c64282ffe00.html
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专属定向流量包 微博包 10元 6GB针对( )推出的专属流量包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3e65-c034-6c64282ffe00.html
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为了让用户申告真实反映用户诉求,剔除不正常的用户申告,工信部印发了()文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-cfc7-c034-6c64282ffe00.html
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关于随心看会员以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-707a-c034-6c64282ffe00.html
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客户来电投诉投诉号卡配送激活人员态度不好,如果客户不愿转接,热线服务人员可引导后礼貌挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a0ea-c034-6c64282ffe00.html
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针对()或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1fe6-c034-6c64282ffe00.html
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(
多选题
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通识类-企业文化综合汇总

以下不可以转接和包支付专席类型有哪些?

A、 信用购业务的使用规则、交易、还款、营销活动等相关咨询与投诉。

B、 和聚宝业务的使用规则、购买、赎回、银行卡绑定等相关咨询与投诉。

C、 信用卡业务的使用规则、银行卡的绑定、营销活动等相关咨询与投诉。

D、 号码借业务的使用规则、额度的申请、贷款的核发、还款、营销活动等相关咨询与投诉。

答案:ABCD

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移动爱家健康全网套餐包的套餐包信息包括?

A. 移动爱家健康咨询体验包

B. 移动爱家健康咨询包基础版

C. 移动爱家健康咨询包

D. 移动家庭健康咨询包(专业版)

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中央提出建设世界一流企业的标准是产品卓越、()、创新领先、治理现代。

A. 服务领先

B. 品牌卓著

C. 产品领先

D. 行业示范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-f844-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作中要求持续加强营销规范性,确保“两个严禁”,两个严禁是指?

A. 严禁不知情定制

B. 严禁泄露客户信息

C. 严禁不规范外呼

D. 严禁违规收取额外费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-1907-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱5GB容量扩容包支付方式包含( )。

A. 支付宝

B. 微信

C. 话费

D. 和包支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6a77-c034-6c64282ffe00.html
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大湾区港澳流量语音包3天内有多少通话(分钟)?

A. 1000%

B. 3000%

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c25c-c034-6c64282ffe00.html
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专属定向流量包 微博包 10元 6GB针对( )推出的专属流量包。

A. 腾讯微博APP

B. 爱奇艺视频APP

C. 哔哩哔哩APP

D. 新浪微博App

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为了让用户申告真实反映用户诉求,剔除不正常的用户申告,工信部印发了()文件。

A. 工信管函〔2023〕792号

B. 工信管函〔2023〕323号

C. 工信管函〔2023〕324号

D. 工信管函〔2023〕791号

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关于随心看会员以下说法正确的是:

A. 随心看7天包有效期7天;其他产品均为连续包月产品,按月自动续订,订购当日一次性扣费,续订月按自然月份在每月初通过话费支付进行扣费。

B. 客户订购时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理。已订购客户,如手机号码销户重开,可沿用原产品。

C. 定向流量首次订购当月立刻生效,后续每月月初自动生效,定向流量有效期至自然月月底,当月未使用部分,清零,不能结转、不能共享(含热点)、可转赠送。

D. 本次所有产品包含定向流量优先于套餐通用流量;使用定向流量时优先使用本次产品的定向流量,多系定向流量的使用优先于单系的定向流量产品。

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客户来电投诉投诉号卡配送激活人员态度不好,如果客户不愿转接,热线服务人员可引导后礼貌挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a0ea-c034-6c64282ffe00.html
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针对()或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户。

A. 优惠促销

B. 赠送体验

C. 优惠打折

D. 减免返费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1fe6-c034-6c64282ffe00.html
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