A、 8：00-22：00
B、 8：30-22：00
C、 9：00-22：00
D、 8：30-22：30
答案：A
A、 8：00-22：00
B、 8：30-22：00
C、 9：00-22：00
D、 8：30-22：30
答案：A
A. 12599
B. 10086
C. 10658999
D. 10658000
A. 5元/月
B. 15元/季
C. 50元/年
D. 9元/季
A. 7000%
B. 10000%
C. 350
D. 500
A. 2015年
B. 2016年
C. 2017年
D. 2018年
A. 防控工作会议
B. 风险评估流程嵌入
C. 第三方穿测
D. 端到端全流程体验测试
A. 中国移动客户
B. 中国联通客户
C. 中国电信客户
D. 所有客户（不区分运营商）
A. 修理、重作
B. 更换、退货
C. 补足商品数量
D. 退还货款
A. 一是客户筛查精准性不足，部分省公司仅以白名单保护模式为主，尚未兼顾部分重点场景客户的正常通信需求
B. 二是一线人员投诉支撑能力不足，难以充分满足客户投诉处理的需要
C. 三是提醒告知不足，提醒告知内容的完备性和提醒手段仍不完善
D. 四是复通流程便捷性不足，对于异地关停等特殊场景的复通流程不健全
A. 调研评分
B. 满意度指数
C. 申告率
D. 口碑
A. 1000%
B. 2000%
C. 30
D. 50
