高清语音功能费多少？

A. 科技强国

B. 数字社会

C. 信息时代

D. 信息安全

A. 摸底现状

B. 对比差距

C. 初设标准

D. 发布标准

A. 运营商与开发商或物业公司签署垄断行接入协议违法。

B. 小区的通信设施属于公用设施，公用设施属于业主共有，业主委员会有权决定谁接入

C. 不得以任何方式限制其他电信运营企业的接入和使用，不得限制用户自由选择电信业务的权利

D. 运营商与开发商、物业公司签署电信设施接入的垄断性协议侵犯了客户的自主选择权

A. 5元/月

B. 10元/月

C. 15元/月

D. 20元/月

A. 境外本地流量包

B. 国漫大包多天

C. RCEP多国流量包

D. 中国移动出境上网自选包

A. 停机保号

B. 挂失停机

C. 销户、转网＼离网

D. 欠费停机

A. 生产行业协会

B. 经营者协会

C. 消费者协会

D. 人民代表大会

A. 知情权

B. 选择权

C. 公平交易权

D. 决定权

A. 系统工单

B. 短信

C. 工单亮色

D. 电话

A. 针对恶意等投诉问题需向全网升级投诉中心提供客服解释口径。

B. 针对涉及解约降档等相关投诉问题，各省(区、市)公司要制定解决方案，并妥善做好处理，避免引发舆情。

C. 除恶意投诉、涉及解约降档外的相关升级投诉量在24小时内仍未好转的，各省(区、市)公司要立即对省内“10080转接专席”合理赋权，搭建快速处理通道

D. 针对客户投诉同类问题，10080热线话务人员将协助客户转接至“10080转接专席”，由专席直接处理，化解投诉风险。