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通识类-企业文化综合汇总
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场景化宽带-绿色上网服务年包价格是多少?

A、 100元/年

B、 101元/年

C、 102元/年

D、 103元/年

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
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以下关于“国际/港澳台漫游 不能访问个别境外App或网页”的情况,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-1a3a-c034-6c64282ffe00.html
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何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调,要赢取“人心红利”,必须狠抓三大质量建设,三大质量不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-02ff-c034-6c64282ffe00.html
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哪个合作方不属于全球通礼遇服务合作方。
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自2024年2季度起有责投诉按每发生一件,扣罚()元作为基础标准。
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投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?
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如客户来电反馈积分商城登录不成功,前台话务员可为客户转接( )专席。
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139邮箱电子发票投递,按投递时间分为:实时办理(实时投递)和订阅月结电子发票(按月投递)。
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消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起 ( ) 内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0a1f-c034-6c64282ffe00.html
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以“三全”服务为指引,推进覆盖生产经营全过程、涵盖各条线各层级、贯穿客户全生命周期的一体化大服务协同管理体系建设,全面提升三大质量和客户体验,赢取人心红利。以下哪一项不属于三大质量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e9e1-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

场景化宽带-绿色上网服务年包价格是多少?

A、 100元/年

B、 101元/年

C、 102元/年

D、 103元/年

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
咪咕畅享包内容权益组合包包含( )会员各一份,为周期会员包。

A. 咪咕视频钻石会员

B. 咪咕视频金卡

C. 咪咕音乐白金会员

D. 咪咕悦读畅享会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-d5b5-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于“国际/港澳台漫游 不能访问个别境外App或网页”的情况,说法正确的是( )

A. 只在国际/港澳台漫游时会出现

B. 只在境内使用时会出现

C. 无论境内境外,使用国内运营商 SIM 卡都会出现

D. 以上都不对

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何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调,要赢取“人心红利”,必须狠抓三大质量建设,三大质量不包括()

A. 网络质量

B. 产品质量

C. 触点质量

D. 投诉处理质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-02ff-c034-6c64282ffe00.html
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哪个合作方不属于全球通礼遇服务合作方。

A. 龙腾出行

B. 中国东方航空

C. 去哪儿旅行

D. 飞猪出行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a5da-c034-6c64282ffe00.html
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自2024年2季度起有责投诉按每发生一件,扣罚()元作为基础标准。

A. 2000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9f6b-c034-6c64282ffe00.html
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投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?

A. 真实准确原则

B. 完整及时原则

C. 责任明晰原则

D. 效率优先原则

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如客户来电反馈积分商城登录不成功,前台话务员可为客户转接( )专席。

A. 积分专席

B. 终端专席

C. 统一产品专席

D. 信用购专席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f15e-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱电子发票投递,按投递时间分为:实时办理(实时投递)和订阅月结电子发票(按月投递)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6973-c034-6c64282ffe00.html
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消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起 ( ) 内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

A. 3 日

B. 7日

C. 15日

D. 30 日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0a1f-c034-6c64282ffe00.html
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以“三全”服务为指引,推进覆盖生产经营全过程、涵盖各条线各层级、贯穿客户全生命周期的一体化大服务协同管理体系建设,全面提升三大质量和客户体验,赢取人心红利。以下哪一项不属于三大质量?

A. 网络

B. 产品

C. 业务

D. 触点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e9e1-c034-6c64282ffe00.html
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