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通识类-企业文化综合汇总
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动感地带5G通行证-30元(首月1元版),包含的国内通用流量是多少?

A、 5GB

B、 10GB

C、 15GB

D、 20GB

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
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党的二十大报告指出,要发挥()利剑作用,加强巡视整改和成果运用。
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根据《加强特殊投诉处理工作的指导意见》要求,对于特殊关注客户跨区投诉,应按照专人看护制度,由客户归属地公司负责沟通协商,投诉问题所在公司配合制定处理方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3134-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动个人客户在大陆内使用SIM盾业务免费,不收取任何功能使用费,如客户使用的SIM卡不支持该功能,需要到中国移动营业厅,更换具备SIM盾功能的SIM卡。如中国移动客户离开大陆,在漫游地区使用SIM盾,需要客户自行承担短信上行费用,具体费用以当地资费为准。
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集团转办升级投诉要按照()、()、()、()四个环节开展投诉判责。
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以下哪些属于积分商城可兑换的生活类礼品?
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移动网络专家接单执行“()”,由其负责首联、上门、处理、回访、回单等全部过程。最终由在线中心回复客户或确认故障恢复情况并归档。
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已开通彩铃功能(音频)的中国移动客户,可免费设置数字专辑内的歌曲为彩铃(音频)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2b39-c034-6c64282ffe00.html
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品牌是可持续发展的战略资源。
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通识类-企业文化综合汇总

动感地带5G通行证-30元(首月1元版),包含的国内通用流量是多少?

A、 5GB

B、 10GB

C、 15GB

D、 20GB

答案:B

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A. 5元/月

B. 10元/月

C. 15元/月

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以下哪项不是5G数智秘书功能费的收费标准?

A. 5元/月

B. 10元/月

C. 15元/季

D. 50元/年

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党的二十大报告指出,要发挥()利剑作用,加强巡视整改和成果运用。

A. 政治巡视

B. 政治巡察

C. 政治导向

D. 政治引导

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根据《加强特殊投诉处理工作的指导意见》要求,对于特殊关注客户跨区投诉,应按照专人看护制度,由客户归属地公司负责沟通协商,投诉问题所在公司配合制定处理方案。

A. 投诉地

B. 归属地

C. 责任地

D. 漫游地

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中国移动个人客户在大陆内使用SIM盾业务免费,不收取任何功能使用费,如客户使用的SIM卡不支持该功能,需要到中国移动营业厅,更换具备SIM盾功能的SIM卡。如中国移动客户离开大陆,在漫游地区使用SIM盾,需要客户自行承担短信上行费用,具体费用以当地资费为准。
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集团转办升级投诉要按照()、()、()、()四个环节开展投诉判责。

A. 查证

B. 初判

C. 复核

D. 终判

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以下哪些属于积分商城可兑换的生活类礼品?

A. QQ阅读

B. 美团

C. 名创优品

D. 街电

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移动网络专家接单执行“()”,由其负责首联、上门、处理、回访、回单等全部过程。最终由在线中心回复客户或确认故障恢复情况并归档。

A. 一人负责制

B. 组内责任制

C. 首问负责制

D. 首问责任制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6893-c034-6c64282ffe00.html
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