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A. 敷衍

B. 拖延

C. 推诿

D. 拒收

A. 0 元/月

B. 1 元/月

C. 5 元/月

D. 10 元/月

A. 手机振铃

B. 静音

C. 主叫视频彩铃（自己看）

D. 被叫视频彩铃（他人看）

A. 9:00

B. 10时00分

C. 11时00分

D. 12时00分

A. 真实性

B. 准确性

C. 有效性

D. 规范性

A. 5元/月

B. 10元/月

C. 15元/月

D. 20元/月

A. 研究处置客户服务重大问题，开展焦点问题攻坚，针对跨部门、跨地区、跨领域、跨流程等难以解决的焦难点问题，整合公司力量组织研究改进

B. 依据客户感知监测、满意度与品质测评、投诉分析和服务体验洞察等，对客户体验与品质不佳的突出问题进行溯源分析，明确优改措施，开展调度指挥、督导落地、闭环管理、效果评估等工作

C. 根据公司服务工作形势任务，统筹规划全公司客户服务工作，对标世界一流企业做好顶层设计，建立健全客户体验与质量管理的重大规章制度、运行机制等

D. 根据上级单位重要决策、决定、要求，结合实际提出公司在客户服务方面的贯彻落实意见、方案措施等，并审核有关工作方案

A. 基础版安防包（视频云存储）-3天全天、7元/月

B. 基础版安防包（视频云存储）-7天全天、12元/月

C. 基础版安防包（视频云存储）-30天事件、19元/月

D. 超高清90天事件云存储、129元/月

A. 3000%

B. 6000%

C. 90

D. 120