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通识类-企业文化综合汇总
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和彩印中级包每月可使用20条所有付费的图片和视频,可无限量使用文本彩印。可享受免费防诈骗来电号码提示服务权益。同时可享受免费彩印亲情防诈骗提醒权益,可设置( )亲情号码。

A、 5个

B、 10个

C、 19个

D、 29个

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
中国移动和生活5G版提供以下哪些服务内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-f211-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动话费自动充业务,可设置定期充,到客户指定当月日期,自动划扣支付账户指定金额,实现充值。可在每月1-28日可任选1天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-edf7-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些是咪咕专席的服务范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-8456-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购咪咕音乐3元小包(至臻版),可每月免费享用指定臻音质(24bit)精选辑( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-6ec7-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕音乐 数字专辑业务计费规则,说法错误的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0c48-c034-6c64282ffe00.html
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故障恢复确认应遵循()的原则,做好客户故障问题的流程闭环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6ba9-c034-6c64282ffe00.html
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全球通尊享礼遇活动,机场、高铁休息室标准服务时间是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-510c-c034-6c64282ffe00.html
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对信访人提出的检举控告类事项,纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-88f6-c034-6c64282ffe00.html
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《中国移动服务质量标准管理办法》中,需求管理是全生命周期管理的起点,通过明确需求的来源,梳理并确定标准需求,制定相关计划,实现需求的规范化管理。标准的需求包括编制新标准、修订标准、废止原有标准。以下哪项不属于需求来源的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0033-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-08e4-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

和彩印中级包每月可使用20条所有付费的图片和视频,可无限量使用文本彩印。可享受免费防诈骗来电号码提示服务权益。同时可享受免费彩印亲情防诈骗提醒权益,可设置( )亲情号码。

A、 5个

B、 10个

C、 19个

D、 29个

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
中国移动和生活5G版提供以下哪些服务内容?

A. 精选频道和星移会员

B. 娱乐频道(仅限安卓客户端)

C. 全球通频道

D. 5G+频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-f211-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动话费自动充业务,可设置定期充,到客户指定当月日期,自动划扣支付账户指定金额,实现充值。可在每月1-28日可任选1天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-edf7-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些是咪咕专席的服务范围?

A. 功能使用异常咨询与投诉

B. 衍生品售后问题

C. 设备功能操作使用咨询

D. 硬件产品售后问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-8456-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购咪咕音乐3元小包(至臻版),可每月免费享用指定臻音质(24bit)精选辑( )。

A. 500%

B. 400%

C. 3

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-6ec7-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕音乐 数字专辑业务计费规则,说法错误的有:

A. 安卓客户仅可通过话费支付。

B. 不是每张数字专辑都支持话费支付购买,具体的单张数字专辑是否支持话费支付以购买页面展示支付方式为准。

C. iOS客户根据苹果公司相关要求,仅支持音乐卡购买。

D. 每张数字专辑都支持话费支付购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0c48-c034-6c64282ffe00.html
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故障恢复确认应遵循()的原则,做好客户故障问题的流程闭环。

A. 已解决故障必报结

B. 已解决故障必确认

C. 未解决故障必关怀

D. 未解决故障必备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6ba9-c034-6c64282ffe00.html
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全球通尊享礼遇活动,机场、高铁休息室标准服务时间是什么?

A. 4小时/人次

B. 3小时/人次

C. 2小时/人次

D. 1小时/人次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-510c-c034-6c64282ffe00.html
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对信访人提出的检举控告类事项,纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法( )。

A. 接收

B. 反馈

C. 受理

D. 办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-88f6-c034-6c64282ffe00.html
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《中国移动服务质量标准管理办法》中,需求管理是全生命周期管理的起点,通过明确需求的来源,梳理并确定标准需求,制定相关计划,实现需求的规范化管理。标准的需求包括编制新标准、修订标准、废止原有标准。以下哪项不属于需求来源的是:

A. 基于公司发展战略提出的需求。

B. 基于新的业务发展或客户服务需要提出的需求。

C. 基于同业竞争的需求

D. 基于标准的实施监督、评估结果提出的需求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0033-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存()。

A. 3个月

B. 6个月

C. 12个月

D. 2年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-08e4-c034-6c64282ffe00.html
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