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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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和积分商城可兑换咪咕音乐白金会员的种类包含( )。

A、 日卡

B、 周卡

C、 10天卡

D、 15天卡

答案:ABD

通识类-企业文化综合汇总
省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,进一步加强()等投诉趋势及投诉处理过程的监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0056-c034-6c64282ffe00.html
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()是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-df09-c034-6c64282ffe00.html
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和家智话套餐分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0b21-c034-6c64282ffe00.html
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( )是咪咕数字传媒有限公司推出的数字阅读产品,为全网互联网客户提供多种类型的数字阅读内容服务。内容包括图书、杂志、漫画、听书、电子书刊等类型。客户可以选择感兴趣的内容,通过手机WAP网站、客户端等设备在线阅读或下载后离线阅读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-94d9-c034-6c64282ffe00.html
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用户可以依据《携号转网服务管理规定》向( )提出申请,办理携号转网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-38ec-c034-6c64282ffe00.html
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以下可转接全网统一产品集中服务专席类型有哪些,请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a306-c034-6c64282ffe00.html
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以下不属地场景化宽带-体验包中的权益是哪种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d132-c034-6c64282ffe00.html
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在代客申告认定的过程中,各公司要进一步加强对疑似代客申告的核查力度,从客户申告全流程关键环节进行取证,要固定证据,留存证明材料,确保证据的()并经得起验证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d43b-c034-6c64282ffe00.html
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PUK码是SIM卡的( )的解锁码,英文全称是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-b708-c034-6c64282ffe00.html
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服务人员在受理客户来话时,应耐心听取和确认客户问题,根据客户不同诉求,准确区分、记录客户来话类型,其中客户服务响应分为十大场景。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7d5b-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

和积分商城可兑换咪咕音乐白金会员的种类包含( )。

A、 日卡

B、 周卡

C、 10天卡

D、 15天卡

答案:ABD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,进一步加强()等投诉趋势及投诉处理过程的监控。

A. 投诉总量

B. 重点业务

C. 网络

D. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0056-c034-6c64282ffe00.html
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()是企业对创新和创新管理活动具有导向、牵引作用的新型文化

A. 服务文化

B. 创新文化

C. 执行文化

D. 关爱文化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-df09-c034-6c64282ffe00.html
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和家智话套餐分哪几种类型?

A. 固定号码套餐

B. 按次点播套餐

C. 随机号码套餐

D. 自由组合套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0b21-c034-6c64282ffe00.html
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( )是咪咕数字传媒有限公司推出的数字阅读产品,为全网互联网客户提供多种类型的数字阅读内容服务。内容包括图书、杂志、漫画、听书、电子书刊等类型。客户可以选择感兴趣的内容,通过手机WAP网站、客户端等设备在线阅读或下载后离线阅读。

A. 咪咕动漫

B. 咪咕阅读

C. 咪咕音乐

D. 咪咕快游

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-94d9-c034-6c64282ffe00.html
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用户可以依据《携号转网服务管理规定》向( )提出申请,办理携号转网。

A. 电信业务经营者,

B. 电信业务制造商,

C. 工信部,

D. 电信业务服务者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-38ec-c034-6c64282ffe00.html
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以下可转接全网统一产品集中服务专席类型有哪些,请选择:

A. 业务或活动的知识库采编适用范围属地(如:适用范围“浙江”)的分省业务

B. 骚扰电话屏蔽,移动业务办理屏蔽问题

C. 客户投诉号卡配送激活人员

D. 客户投诉全网统一产品集中服务专席人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-a306-c034-6c64282ffe00.html
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以下不属地场景化宽带-体验包中的权益是哪种?

A. 绿色上网

B. 国服加速等体验服务

C. 家庭智能设备安全防护功能

D. 以上内容均不正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d132-c034-6c64282ffe00.html
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在代客申告认定的过程中,各公司要进一步加强对疑似代客申告的核查力度,从客户申告全流程关键环节进行取证,要固定证据,留存证明材料,确保证据的()并经得起验证。

A. 合理性

B. 真实性

C. 有效性

D. 完整性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d43b-c034-6c64282ffe00.html
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PUK码是SIM卡的( )的解锁码,英文全称是( )。

A. PUK码

B. PIN码(PIN1)

C. PIN Unlocking Key

D. PIN2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-b708-c034-6c64282ffe00.html
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服务人员在受理客户来话时,应耐心听取和确认客户问题,根据客户不同诉求,准确区分、记录客户来话类型,其中客户服务响应分为十大场景。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7d5b-c034-6c64282ffe00.html
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