A、 充话费
B、 生活缴费
C、 转账
D、 收付款
答案:ABCD
A、 充话费
B、 生活缴费
C、 转账
D、 收付款
答案:ABCD
A. 聚焦重点
B. 突出质效
C. 鼓励创新
D. 便于推广
A. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息
B. 严禁弄虚作假、欺瞒客户损害客户合法权益
C. 严禁违规收取额外费用
D. 严禁对客户反映的合理问题及需求推诿、拖延处理
A. 5G畅玩包权益,客户享有“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。
B. 客户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包,“5G畅玩包”业务有效期与客户订购的5G套餐有效期保持一致,套餐内业务权益支持单独退订。
C. 5G套餐内包含的权益与客户在咪咕视频、咪咕快游、咪咕音乐客户端内订购的会员业务不退订、不退费、不互斥。例如,若客户已在客户端内订购“咪咕视频钻石会员”,原有会员权益继续保持,同时叠加5G畅玩包的“超高清视频权益”。
D. 同5G套餐受理渠道。
A. 立即
B. 在30分钟后
C. 在1小时后
D. 在24小时后
A. 500%
B. 400%
C. 3
D. 1
A. 上网功能
B. 高清语音功能
C. 短信功能
D. 国际漫游功能
A. 700%
B. 1000%
C. 15
D. 30
A. 问题诊断
B. 自助排障
C. 明确的分类及派单指引
D. 解释口径
A. 大音平台
B. 投诉一体化
C. 监督一点通
D. 4A平台