APP下载
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
搜索
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
和包金融服务专席涉及信用卡还款业务转接范围有哪些?

A、 信用卡还款使用规则、支持银行、还款额度、还款交易记录查询等。

B、 信用卡还款使用类操作指引、还款失败问题等。

C、 因营销、办理人员解答不全等引发的人员投诉

D、 存在未报结工单、已发布故障公告

答案:AB

通识类-企业文化综合汇总
咪咕音乐白金会员日卡有以下哪些权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-5b25-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
携带绝密级涉密载体外出,须经本机关、单位 (
) 批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-661e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
经营者不得以 ( ) 、通知、声明、店堂告示等方式 , 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 , 不得 利用格式条款并借助技术手段强制交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0f79-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
使用北斗短信业务需要提前开通( )功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-db87-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
一号双终端业务 不支持哪些业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4eeb-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
和包支付中的银联付款码有效时间是多长?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ac99-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的( ),严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-732a-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
投诉是指客户对公司的业务、网络、产品或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议,要求道歉、索赔、解决问题等的行为。投诉主要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-17a8-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),2024年年内需管战建协同解决问题的解决率不低于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0dd1-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
根据《中国移动投诉数据质量管理办法》,投诉数据质量管理应遵循效率优先原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-52c7-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

和包金融服务专席涉及信用卡还款业务转接范围有哪些?

A、 信用卡还款使用规则、支持银行、还款额度、还款交易记录查询等。

B、 信用卡还款使用类操作指引、还款失败问题等。

C、 因营销、办理人员解答不全等引发的人员投诉

D、 存在未报结工单、已发布故障公告

答案:AB

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
咪咕音乐白金会员日卡有以下哪些权益?

A. 个性皮肤:咪咕音乐客户端会员专享皮肤,艺人限定款、纪念款皮肤免费用。

B. 12530点歌:在“咪咕音乐App-我的-会员中心-独家免费语音点歌权益”享1次12530咪咕音乐台免费点歌服务。

C. HiFi音效:极光音效独享HiFi房间特权。(注:HiFi音效简单来说,就是高保真音效。)

D. 成长加速:享受成长等级中成长值双倍累计,成长快人一步。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-5b25-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
携带绝密级涉密载体外出,须经本机关、单位 (
) 批准。

A. 主管领导

B. 部门领导

C. 保密管理部门

D. 人事管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-661e-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
经营者不得以 ( ) 、通知、声明、店堂告示等方式 , 作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 , 不得 利用格式条款并借助技术手段强制交易。

A. 商事合同

B. 格式合同

C. 行业规定

D. 公司规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0f79-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
使用北斗短信业务需要提前开通( )功能

A. 高清语音

B. 短信

C. 国漫

D. 呼叫转移

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-db87-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
一号双终端业务 不支持哪些业务?

A. 国际漫游(含港澳台漫游)

B. 市内漫游

C. 国内漫游

D. 省内漫游

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4eeb-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
和包支付中的银联付款码有效时间是多长?

A. 30秒

B. 60秒

C. 120秒

D. 180秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ac99-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的( ),严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。

A. 全面性

B. 准确性

C. 一致性

D. 积极性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-732a-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
投诉是指客户对公司的业务、网络、产品或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议,要求道歉、索赔、解决问题等的行为。投诉主要分为()。

A. 普通投诉

B. 重复投诉

C. 升级投诉

D. 重大投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-17a8-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),2024年年内需管战建协同解决问题的解决率不低于()

A. 0.9

B. 0.95

C. 0.98

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0dd1-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
根据《中国移动投诉数据质量管理办法》,投诉数据质量管理应遵循效率优先原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-52c7-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载