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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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中国移动PLUS会员月包产品费用是:

A、 9元/月

B、 9.9元/月

C、 19元/月

D、 19.9元/月

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
以下描述正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-488d-c034-6c64282ffe00.html
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一号双终端业务功能费:( ),由主号支付,在客户办理业务后立即生效、立即扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a348-c034-6c64282ffe00.html
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根据电信用户申诉处理办法,用户申诉应当符合条件:申诉人是与申诉事项有( )利害关系的当事人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-2da2-c034-6c64282ffe00.html
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对于沉默卡、老年关停客户,一是号码收到短信后()小时未及时认证,应触发IVR语音再次提醒;二是关停后要针对客户开机等关键场景,按月再次提醒,确保告知有效触达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-cc75-c034-6c64282ffe00.html
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一号双终端业务 不支持哪些业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4eeb-c034-6c64282ffe00.html
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“一证通查”的查询结果将在48小时内通过()方式发送给客户指定号码?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7f49-c034-6c64282ffe00.html
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客户成功订购出境上网自选包后,不支持变更( )或( ),但已订购未激活的自选产品激活前支持退订
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-62a5-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡有以下哪些权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-5b25-c034-6c64282ffe00.html
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各公司要建立内部过程管控机制,实时跟进申诉责任认定各环节数据,通过()等方式加强过程督导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-daea-c034-6c64282ffe00.html
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明确投诉处理人员岗位职责,强化队伍配置,持续加快能力提升与转型,不断增强员工荣誉感和归属感,深化数智赋能,建立健全“()”的投诉处理人员队伍体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-53cb-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

中国移动PLUS会员月包产品费用是:

A、 9元/月

B、 9.9元/月

C、 19元/月

D、 19.9元/月

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下描述正确的是:

A. 咪咕V+双选月包(标准月卡):30元/月

B. 咪咕V+甄选月包(标准月卡):50元/月

C. 咪咕V+尊享月包(标准月卡):70元/月

D. 咪咕V+尊享月包(标准月卡):90元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-488d-c034-6c64282ffe00.html
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一号双终端业务功能费:( ),由主号支付,在客户办理业务后立即生效、立即扣费。

A. 5元/月/次

B. 10元/月/次

C. 20元/月/次

D. 30元/月/次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a348-c034-6c64282ffe00.html
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根据电信用户申诉处理办法,用户申诉应当符合条件:申诉人是与申诉事项有( )利害关系的当事人。

A. 金钱

B. 间接

C. 直接

D. 职务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-2da2-c034-6c64282ffe00.html
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对于沉默卡、老年关停客户,一是号码收到短信后()小时未及时认证,应触发IVR语音再次提醒;二是关停后要针对客户开机等关键场景,按月再次提醒,确保告知有效触达。

A. 1小时

B. 2小时

C. 5小时

D. 8小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-cc75-c034-6c64282ffe00.html
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一号双终端业务 不支持哪些业务?

A. 国际漫游(含港澳台漫游)

B. 市内漫游

C. 国内漫游

D. 省内漫游

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-4eeb-c034-6c64282ffe00.html
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“一证通查”的查询结果将在48小时内通过()方式发送给客户指定号码?

A. 短信

B. 彩信

C. 微信

D. USSD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7f49-c034-6c64282ffe00.html
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客户成功订购出境上网自选包后,不支持变更( )或( ),但已订购未激活的自选产品激活前支持退订

A. 资费

B. 适用方向

C. 订购天数

D. 订购次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-62a5-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡有以下哪些权益?

A. 个性皮肤:咪咕音乐客户端会员专享皮肤,艺人限定款、纪念款皮肤免费用。

B. 12530点歌:在“咪咕音乐App-我的-会员中心-独家免费语音点歌权益”享1次12530咪咕音乐台免费点歌服务。

C. HiFi音效:极光音效独享HiFi房间特权。(注:HiFi音效简单来说,就是高保真音效。)

D. 成长加速:享受成长等级中成长值双倍累计,成长快人一步。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-5b25-c034-6c64282ffe00.html
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各公司要建立内部过程管控机制,实时跟进申诉责任认定各环节数据,通过()等方式加强过程督导。

A. 预警

B. 督办

C. 约谈

D. 扣罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-daea-c034-6c64282ffe00.html
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明确投诉处理人员岗位职责,强化队伍配置,持续加快能力提升与转型,不断增强员工荣誉感和归属感,深化数智赋能,建立健全“()”的投诉处理人员队伍体系。

A. 总量适当

B. 结构合理

C. 人岗相宜

D. 能岗匹配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-53cb-c034-6c64282ffe00.html
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