APP下载

首页

财会金融

通识类-企业文化综合汇总

搜索

通识类-企业文化综合汇总

题目内容

(

单选题

)

客户可通过登录和积分商城，根据所拥有的积分情况和意愿选择“百度地图”相关礼品进行兑换，“百度地图打车立减券包的有效期为（）。

A、 30天

B、 20天

C、 15天

D、 5天

答案：C

通识类-企业文化综合汇总

移动客户在中国澳门地区漫游时拨打中国内地电话标准资费均为（）元/分钟

点击查看题目

故障处理服务过程透明标准包含：()。

点击查看题目

党的二十大报告指出，要坚持安全第一、预防为主，建立()框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向()转型。

点击查看题目

咪咕商城下单后客户该如何申请开发票？

点击查看题目

办理跨区销户业务，预受理后，归属地处理时限是（）个工作日内。

点击查看题目

当客户投诉场景测评中投诉处理满意度得分为()时，可进行升级处理。

点击查看题目

黑名单、客户状态异常不能订购RCEP多国流量包。

点击查看题目

中国移动“创世界一流”力量大厦的总体目标是“创世界一流信息服务科技创新公司，做科技强国、（）主力军”。

点击查看题目

中国移动APP线上销户需要以下哪些步骤？

点击查看题目

各省（区、市）公司与在线营销服务中心要加强工单信息在前后端系统间的互通同步，按照规范打通()与()、业务BOMC等专业系统间信息传输断点，实现每张工单的关键信息和客户服务轨迹在整个响应过程中“透明化”展示。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

通识类-企业文化综合汇总

客户可通过登录和积分商城，根据所拥有的积分情况和意愿选择“百度地图”相关礼品进行兑换，“百度地图打车立减券包的有效期为（）。

A、 30天

B、 20天

C、 15天

D、 5天

答案：C

相关题目

移动客户在中国澳门地区漫游时拨打中国内地电话标准资费均为（）元/分钟

A. 免费

B. 0.69

C. 0.99

D. 1.99

点击查看答案

故障处理服务过程透明标准包含：()。

A. 主动提醒标准

B. 服务一致性标准

C. 多渠道协同标准

D. 过程透明标准

点击查看答案

党的二十大报告指出，要坚持安全第一、预防为主，建立()框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向()转型。

A. 大安全大应急

B. 大应急大预防

C. 全过程管控

D. 事前预防

点击查看答案

咪咕商城下单后客户该如何申请开发票？

A. 可在订单确认收货后7天内，请联系商城在线客服咨询发票事宜。

B. 可在订单确认收货后8天内，请联系商城在线客服咨询发票事宜。

C. 可在订单确认收货后9天内，请联系商城在线客服咨询发票事宜。

D. 可在订单确认收货后10天内，请联系商城在线客服咨询发票事宜。

点击查看答案

办理跨区销户业务，预受理后，归属地处理时限是（）个工作日内。

A. 100%

B. 500%

C. 7

D. 10

点击查看答案

当客户投诉场景测评中投诉处理满意度得分为()时，可进行升级处理。

A. 0分

B. 1分及以下

C. 5分及以下

D. 6分及以下

点击查看答案

黑名单、客户状态异常不能订购RCEP多国流量包。

点击查看答案

中国移动“创世界一流”力量大厦的总体目标是“创世界一流信息服务科技创新公司，做科技强国、（）主力军”。

A. 网络强国、数字中国

B. 网络强国、智慧社会

C. 数字中国、智慧社会

D. 信息强国、智慧社会

点击查看答案

中国移动APP线上销户需要以下哪些步骤？

A. 第一步：登陆APP进入销户首页，进行销户条件校验

B. 第二步：上传身份证正反面，进行视频客服人像比对

C. 第三步：生成电子协议后，进行用户签名

D. 第四步：销户受理

点击查看答案

A. 大音平台

B. 一体化客服系统

C. CRM

D. 网络EOMS

点击查看答案

类似热门题库

2024年应知应会年审考试及第四季度公司业务上岗资格考试题库

燃油汽车总装与调试（中级）题库

2024年应知应会年审考试及第四季度公司业务上岗资格考试题库

通识类-企业文化综合汇总

运城市公安机关2024年度面向现有辅助人员招聘辅警笔试复习题

区队、班组级培训考试题库

油化部加氢联合装置区汽油加氢-醚化操作工300+700道

矿级培训考试题库

11月份新护士题库总

客户经理牌照考试题库2023版

客户可通过登录和积分商城，根据所拥有的积分情况和意愿选择“百度地图”相关礼品进行兑换，“百度地图打车立减券包的有效期为（ ）。

客户可通过登录和积分商城，根据所拥有的积分情况和意愿选择“百度地图”相关礼品进行兑换，“百度地图打车立减券包的有效期为（）。