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通识类-企业文化综合汇总
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客户可关注“和彩印”微信公众号-个人中心-防诈骗提醒服务进行业务开通防诈骗来电号码提示服务。

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
为保证自己使用的涉密计算机不受到计算机病毒和
恶意代码的攻击,小王经常使用自己的U盘升级计 算机病毒和恶意代码样本库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c817-c034-6c64282ffe00.html
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在客户符合规定的情况下,一线具备关停号码的复通、销户、退费能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c919-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于全球通专属国漫流量月包领取次数说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5918-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐的明星闹铃是一款通过( )的方式,为客户提供对自己设置好的事件进行定时提醒的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-beee-c034-6c64282ffe00.html
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处理投诉时需同时遵循()原则,接到客户投诉应第一时间解决客户问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ee22-c034-6c64282ffe00.html
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针对家庭宽带、智能组网、移动高清和家庭安防,应具备()项远程修障能力,包括光猫重启、组网重启、宽带账户密码重置等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-26de-c034-6c64282ffe00.html
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客户访问积分商城,通过验证( )进行登录查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-e3d9-c034-6c64282ffe00.html
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申诉处理以()为依据,以()为准绳,坚持公正、合理、合法的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-2faa-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些APP属于专属定向流量包 头条包 9元 15GB指定App?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f6e0-c034-6c64282ffe00.html
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以下对国际/港澳台漫游 VoLTE介绍正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-1fa9-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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判断题
)
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通识类-企业文化综合汇总

客户可关注“和彩印”微信公众号-个人中心-防诈骗提醒服务进行业务开通防诈骗来电号码提示服务。

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
为保证自己使用的涉密计算机不受到计算机病毒和
恶意代码的攻击,小王经常使用自己的U盘升级计 算机病毒和恶意代码样本库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c817-c034-6c64282ffe00.html
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在客户符合规定的情况下,一线具备关停号码的复通、销户、退费能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c919-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于全球通专属国漫流量月包领取次数说法正确的是?

A. 每个自然年的6月30日前领取一次

B. 每个自然年的12月31日前领取一次

C. 每个自然年每月均可领取一次

D. 每个自然年的每月第一天领取

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咪咕音乐的明星闹铃是一款通过( )的方式,为客户提供对自己设置好的事件进行定时提醒的服务。

A. 12530视频来电

B. 12580来电

C. 10086来电

D. 10088来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-beee-c034-6c64282ffe00.html
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处理投诉时需同时遵循()原则,接到客户投诉应第一时间解决客户问题。

A. 客户导向

B. 问题导向

C. 依法合规

D. 协同高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ee22-c034-6c64282ffe00.html
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针对家庭宽带、智能组网、移动高清和家庭安防,应具备()项远程修障能力,包括光猫重启、组网重启、宽带账户密码重置等。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-26de-c034-6c64282ffe00.html
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客户访问积分商城,通过验证( )进行登录查询?

A. 服务密码

B. 验证码(随机码)

C. PUK码

D. 身份证号码

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申诉处理以()为依据,以()为准绳,坚持公正、合理、合法的原则。

A. 事实 民意

B. 法律 领导意见

C. 事实 法律

D. D领导意见 法律

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以下哪些APP属于专属定向流量包 头条包 9元 15GB指定App?

A. 头条、多闪

B. 抖音、西瓜

C. 抖音火山版、图虫、皮皮虾

D. 懂车帝、头条lite、皮皮虾

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以下对国际/港澳台漫游 VoLTE介绍正确的是:

A. 适用于客户漫游至VoLTE国漫业务开通的国家/地区,登录与中国移动开通VoLTE出访漫游的运营商网络,且处于4G网络覆盖范围。

B. 需要支持4G网络和VoLTE功能,其中终端不需同步打开VoLTE开关。

C. VoLTE国漫语音资费与传统国漫语音资费一致,按时长计费,分为3/5/7元区。

D. VoLTE国漫情况下,客户使用视频电话: 拨打回内地/漫游地接听/拨打漫游地当地,均为:7.99元/分钟

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