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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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客户开通高频骚扰电话防护，可设置个性化黑名单。白名单的号码个数上限为（）个。

A、 10000%

B、 100000%

C、 5000

D、 10000

答案：B

通识类-企业文化综合汇总

超级SIM卡必达消息针对SIM卡里面有（）的客户办理。

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根据《中华人民共和国网络安全法》规定，国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务，依法惩治利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供（）的网络环境。

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根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题合力攻坚”主题实践活动的意见》，攻坚项目结题阶段，应该按照（）的原则做好结题验收。

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公司计划面向全体客户推出一项营销方案，方案根据客户的日常消费水平进行不同的定价，以默认勾选方式为客户订购增值业务，并通过下发宣传短信的方式进行宣传推广，对此，你认为营销方案中存在哪些问题

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遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例，切实保护客户的()。

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申诉件抽查和责任认定由属地管局完成，对于初判未发现有责问题的申诉进行抽检，抽查比例不低于()。

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以下关于补卡业务规则，说法正确的有：

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吉祥号码投申诉处理过程中，按照《中国移动客户投诉管理办法》（中移办客服〔2022〕12号），对吉祥号码投申诉处理的()、()、()进行全量稽核。

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使用北斗短信需要开通哪些功能？

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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。

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单选题

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客户开通高频骚扰电话防护，可设置个性化黑名单。白名单的号码个数上限为（）个。

A、 10000%

B、 100000%

C、 5000

D、 10000

答案：B

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超级SIM卡必达消息针对SIM卡里面有（）的客户办理。

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B. 电子钱包应用

C. SIM快捷卡应用

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根据《中华人民共和国网络安全法》规定，国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务，依法惩治利用网络从事危害未成年人身心健康的活动，为未成年人提供（）的网络环境。

A. 文明

B. 民主

C. 安全

D. 健康

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根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题合力攻坚”主题实践活动的意见》，攻坚项目结题阶段，应该按照（）的原则做好结题验收。

A. 个人自评、支部评价、党委评价

B. 团队自评、群众评议、上级评价相结合

C. 党员评价、群众评价相结合

D. 个人自评、群众评价相结合

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公司计划面向全体客户推出一项营销方案，方案根据客户的日常消费水平进行不同的定价，以默认勾选方式为客户订购增值业务，并通过下发宣传短信的方式进行宣传推广，对此，你认为营销方案中存在哪些问题

A. 针对消费者个人特征提供商品、服务搜索结果的同时，要一并提供非针对性选项，通过提供可选信息，保护消费者的知情权、选择权

B. 营销方案精准营销，经客户确认订购，完全符合法律法规要求。

C. 公司利用大数据对客户进行个人画像，有目的的提供搜索结果，进行精准营销侵犯客户个人隐私，属于违法行为。

D. 营销方案发布不符合规范，对于已经明确要求不发送广告的客户应不予以发送。

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遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条例，切实保护客户的()。

A. 知情权

B. 选择权

C. 公平交易权

D. 决定权

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申诉件抽查和责任认定由属地管局完成，对于初判未发现有责问题的申诉进行抽检，抽查比例不低于()。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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以下关于补卡业务规则，说法正确的有：

A. 旧卡在新卡开通后自动失效，新卡生效时间以各省份地市办理时为准。

B. 补卡后，储存在旧卡上的电话号码、短信等内容均无法保留，建议提前做好资料备份。

C. 补卡后，原有业务功能与资费套餐均不会改变。

D. 只需要机主本人到场即可

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吉祥号码投申诉处理过程中，按照《中国移动客户投诉管理办法》（中移办客服〔2022〕12号），对吉祥号码投申诉处理的()、()、()进行全量稽核。

A. 合规性

B. 真实性

C. 完整性

D. 可行性

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使用北斗短信需要开通哪些功能？

A. 上网功能

B. 高清语音功能

C. 短信功能

D. 国际漫游功能

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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )要求赔偿。

A. 原企业法人代表

B. 原企业指定的分立或合并的企业

C. 变更后承受其权利义务的企业

D. 消费者协会指定企业

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