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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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境外本地流量包可通过什么支付方式购买?

A、 话费支付

B、 互联网支付

C、 微信支付

D、 以上皆是

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
客户通过中国移动 App 办理“一证通查”时的入口在哪里?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-609d-c034-6c64282ffe00.html
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下列对“心级服务”形象标识描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2cc1-c034-6c64282ffe00.html
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各单位对可预见的投诉风险事项应在36小时前将()等信息及时报送给属地在线中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e5f8-c034-6c64282ffe00.html
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5G畅玩包权益有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-5e3d-c034-6c64282ffe00.html
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非随心系列的产品要求退订退费客户,可以转接全网统一产品集中服务专席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9992-c034-6c64282ffe00.html
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互联网平台的号卡、套包等业务销售方面,对“()”等优惠活动,要严格执行到期短信提醒和续费短信确认的相关要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-be5b-c034-6c64282ffe00.html
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面向服务响应工单全流程,明确前端记录的()等关键要素须向后端同步传递,后端处理责任人、处理意见等关键要素须向前台同步传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-345e-c034-6c64282ffe00.html
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下列哪些是移动爱家品牌内涵所体现的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ee63-c034-6c64282ffe00.html
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关于深化科技体制改革,二十届三中全会提出了(),推进科技创新(),统筹各类科创平台建设等举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-daa9-c034-6c64282ffe00.html
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携转争议问题对于能当场认定的应当场认定,不能当场认定的应当在( )内完成认定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4422-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

境外本地流量包可通过什么支付方式购买?

A、 话费支付

B、 互联网支付

C、 微信支付

D、 以上皆是

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
客户通过中国移动 App 办理“一证通查”时的入口在哪里?

A. [我的]-[我的服务]进入“一证通査”

B. [我的]-[权益]进入“一证通査”

C. [我的]-[探索]进入“一证通査”

D. [我的]-[服务]进入“一证通査”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-609d-c034-6c64282ffe00.html
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下列对“心级服务”形象标识描述正确的是()。

A. 左侧指纹代表中国移动对客户的优质服务承诺,右侧指纹代表客户对中国移动服务质量的认可。

B. “心级”一方面承接并升级了前期中国移动“全心全意,为您服务”的服务传播内涵,另一方面表现了中国移动依托智慧科技能力了解客户需求并为客户提供优质服务的卓越实力。

C. “心级服务”标识标准色起到色彩在视觉识别中的作用,其中黄橙色系代表热情、温暖,紫红色系代表时尚、幸运,灰色系代表坚毅、沉稳。

D. “心级服务”标识作为公司服务形象的显性化表达,同时面向客户和内部员工,广泛应用在与客户服务有关的各类场景,包括但不限于线上线下服务触点、服务广告传播、客户沟通活动、服务文化宣传等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2cc1-c034-6c64282ffe00.html
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各单位对可预见的投诉风险事项应在36小时前将()等信息及时报送给属地在线中心。

A. 受影响目标群体

B. 影响区域范围

C. 业务影响程度

D. 投诉处理方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e5f8-c034-6c64282ffe00.html
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5G畅玩包权益有哪些?

A. VR专享

B. 超高清视频

C. 24bit至臻音乐

D. 咪咕快游

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非随心系列的产品要求退订退费客户,可以转接全网统一产品集中服务专席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9992-c034-6c64282ffe00.html
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互联网平台的号卡、套包等业务销售方面,对“()”等优惠活动,要严格执行到期短信提醒和续费短信确认的相关要求。

A. 首月免

B. 月费减免

C. 月费优惠

D. 优惠促销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-be5b-c034-6c64282ffe00.html
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面向服务响应工单全流程,明确前端记录的()等关键要素须向后端同步传递,后端处理责任人、处理意见等关键要素须向前台同步传递。

A. 客户标签

B. 客户诉求

C. 业务

D. 风险信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-345e-c034-6c64282ffe00.html
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下列哪些是移动爱家品牌内涵所体现的?

A. 汇聚科技创新成果

B. 让家庭更智慧、更美好

C. 强化与母品牌的关联

D. 突出智能属性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ee63-c034-6c64282ffe00.html
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关于深化科技体制改革,二十届三中全会提出了(),推进科技创新(),统筹各类科创平台建设等举措。

A. 加强国家战略科技力量建设

B. 央地协同

C. 构建高效的科技成果转化服务体系

D. 本地协同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-daa9-c034-6c64282ffe00.html
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携转争议问题对于能当场认定的应当场认定,不能当场认定的应当在( )内完成认定。

A. 1个月

B. 1天

C. 1周

D. 1小时。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4422-c034-6c64282ffe00.html
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