APP下载
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
搜索
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
互联网专席的服务时间是:

A、 9:00-22:00

B、 8:00-22:00

C、 工作日8:00-22:00

D、 工作日9:00-22:00

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
积分兑换服务的订单可通过10086积分专席查询。客服可提供查询( )等信息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-deed-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
全网统一产品集中服务专席转接时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-689a-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖,通过专业、热诚、执着的服务,为客户创造()、()、()的体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2997-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
针对手机号建档的商客(包括订购商客业务的新增客户以及经总部审批符合商客认定标准的存量客户):各省公司要在订购号码上增加商客标签并同步至(),并建立商客标签动态维护机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-29fe-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
支付宝小程序可以为客户在支付宝应用内提供咪咕视频会员商品购买功能,( )功能以及购买后相关客服售后反馈等产品功能体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-08ff-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
高频骚扰电话防护的开通渠道有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-de34-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
以下关于流量月包2022版6个月 轻合约5元5GB版本说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0fea-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),2024年年内整体问题解决率进一步提升至()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0caf-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
Fiber To The Building意思是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4605-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
"三个全球第一”体现了公司的规模优势,“三个全球第一”是指?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3171-c034-6c64282ffe00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

互联网专席的服务时间是:

A、 9:00-22:00

B、 8:00-22:00

C、 工作日8:00-22:00

D、 工作日9:00-22:00

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
积分兑换服务的订单可通过10086积分专席查询。客服可提供查询( )等信息

A. 发货商家

B. 发货时间

C. 物流单号

D. 物流配送

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-deed-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
全网统一产品集中服务专席转接时间为( )。

A. 08:00-22:00

B. 08:30-22:00

C. 09:00-22:00

D. 09:00-21:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-689a-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖,通过专业、热诚、执着的服务,为客户创造()、()、()的体验。

A. 舒心

B. 暖心

C. 放心

D. 贴心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2997-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
针对手机号建档的商客(包括订购商客业务的新增客户以及经总部审批符合商客认定标准的存量客户):各省公司要在订购号码上增加商客标签并同步至(),并建立商客标签动态维护机制。

A. 一体化客服系统

B. 大音平台

C. 网格通

D. 中国移动APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-29fe-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
支付宝小程序可以为客户在支付宝应用内提供咪咕视频会员商品购买功能,( )功能以及购买后相关客服售后反馈等产品功能体验。

A. 在线观看

B. 实时资讯

C. 订单查询

D. 以上说法都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-08ff-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
高频骚扰电话防护的开通渠道有哪些?

A. 中国移动APP

B. 10086人工

C. 营业厅

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-de34-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
以下关于流量月包2022版6个月 轻合约5元5GB版本说法正确的是

A. 轻合约产品生效期内,只允许订购一次,不可重复订购

B. 首月订购时,费用通过话费支付扣取、流量全额提供

C. 包内流量不可结转、不能共享、不能转赠,流量封顶规则以客户基础产品封顶规则为准

D. 如果中途取消该活动,轻合约产品需收取违约金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0fea-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),2024年年内整体问题解决率进一步提升至()

A. 0.9

B. 0.95

C. 0.98

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0caf-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
Fiber To The Building意思是( )。

A. 专线接入

B. 光纤到户

C. 光纤到楼

D. 专线接入,且需拨号。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4605-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
"三个全球第一”体现了公司的规模优势,“三个全球第一”是指?

A. 网络规模全球第一

B. 渠道规模全球第一

C. 客户规模全球第一

D. 收入规模全球第一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-3171-c034-6c64282ffe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载