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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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一号双终端主号需完成实名认证,且具备完整的通信能力(不能是不具备语音通信功能的特殊号码,如()、()等)。

A、 上网卡

B、 物联网卡

C、 数据卡

D、 esim卡

答案:AB

通识类-企业文化综合汇总
投诉数据质量管理应遵循的原则包括()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3cd8-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些国家属于一带一路多国流量包的使用范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f398-c034-6c64282ffe00.html
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( )的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-5d72-c034-6c64282ffe00.html
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随着反诈力度加大,因信息安全治理引发的投诉仍较为集中,主要存在哪些方面问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c4b9-c034-6c64282ffe00.html
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客户在和积分商城兑换话费,话费兑换的单次兑换上限是( )元:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-4af5-c034-6c64282ffe00.html
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客户办理数字生活-云算包,可享:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2e2f-c034-6c64282ffe00.html
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如遇故障确实无法修复的,应做好客户解释安抚并可提供()或()、()等服务补偿方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6de3-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖,通过专业、热诚、执着的服务,为客户创造()、()、()的体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2997-c034-6c64282ffe00.html
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对漫游至国际及港澳台地区的移动电话客户,电信业务经营者应主动、及时提醒客户( )等业务的收费标准及其他有关注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d073-c034-6c64282ffe00.html
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绝密级秘密载体必须放置在安全可靠的密码保险柜
中保存,并有专人管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c709-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

一号双终端主号需完成实名认证,且具备完整的通信能力(不能是不具备语音通信功能的特殊号码,如()、()等)。

A、 上网卡

B、 物联网卡

C、 数据卡

D、 esim卡

答案:AB

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
投诉数据质量管理应遵循的原则包括()?

A. 真实准确原则

B. 完整及时原则

C. 安全管控原则

D. 责任明晰原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3cd8-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些国家属于一带一路多国流量包的使用范围?

A. 新加坡

B. 马来西亚

C. 泰国

D. 匈牙利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f398-c034-6c64282ffe00.html
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( )的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

A. 人民

B. 自然人

C. 执行人

D. 公民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-5d72-c034-6c64282ffe00.html
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随着反诈力度加大,因信息安全治理引发的投诉仍较为集中,主要存在哪些方面问题?

A. 一是客户筛查精准性不足,部分省公司仅以白名单保护模式为主,尚未兼顾部分重点场景客户的正常通信需求

B. 二是一线人员投诉支撑能力不足,难以充分满足客户投诉处理的需要

C. 三是提醒告知不足,提醒告知内容的完备性和提醒手段仍不完善

D. 四是复通流程便捷性不足,对于异地关停等特殊场景的复通流程不健全

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客户在和积分商城兑换话费,话费兑换的单次兑换上限是( )元:

A. 20000%

B. 30000%

C. 500

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-4af5-c034-6c64282ffe00.html
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客户办理数字生活-云算包,可享:

A. 移动云盘白银会员

B. 云手机

C. 云电脑

D. 以上都不可享

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2e2f-c034-6c64282ffe00.html
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如遇故障确实无法修复的,应做好客户解释安抚并可提供()或()、()等服务补偿方案。

A. 业务免费体验

B. 免费套餐升档

C. 一定额度流量

D. 小额话费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6de3-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”的品牌愿景——卓越品质赢得客户信赖,通过专业、热诚、执着的服务,为客户创造()、()、()的体验。

A. 舒心

B. 暖心

C. 放心

D. 贴心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2997-c034-6c64282ffe00.html
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对漫游至国际及港澳台地区的移动电话客户,电信业务经营者应主动、及时提醒客户( )等业务的收费标准及其他有关注意事项。

A. 当地漫游通话

B. 短信

C. 移动数据流量

D. 停开机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d073-c034-6c64282ffe00.html
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绝密级秘密载体必须放置在安全可靠的密码保险柜
中保存,并有专人管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c709-c034-6c64282ffe00.html
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