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通识类-企业文化综合汇总
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全球通普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户,可分别在每个自然年的12月31日前领取全球通专属国漫流量月包一次,全球通白金卡,可以领取( )GB的全球通专属国漫流量月包?

A、 3G

B、 5G

C、 7G

D、 10G

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
订购国际漫游流量套餐 非洲多国流量包业务时,如客户国漫功能开通失败,则产品订购不成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bd98-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读话费消费,每日消费限额为( )元,每月消费限额为( )元。超过限额后不能继续使用,只能等待自动恢复,不可手动解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-888e-c034-6c64282ffe00.html
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基础电信业务经营者应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-32fc-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动公益平台截至( ),平台已入驻17家慈善组织,发布上线10多个募捐项目,覆盖范围包括救灾、抗疫、扶贫、助学、助医等多个领域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-f527-c034-6c64282ffe00.html
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投诉生产运营主要包括哪些环节?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4b3d-c034-6c64282ffe00.html
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投诉分级分类处理时限中,全球通钻卡、白金卡的普通投诉处理时限是()小时?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-5042-c034-6c64282ffe00.html
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和家宝-家长App的主要功能有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0d6f-c034-6c64282ffe00.html
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10080升级投诉“优响”工单处理时限标准由现行的120小时缩短至()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-2f3a-c034-6c64282ffe00.html
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( )人以上依法承担按份责任,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-61a0-c034-6c64282ffe00.html
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客服代表服务过程中,涉及派单场景时,统一话术为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-944c-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

全球通普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户,可分别在每个自然年的12月31日前领取全球通专属国漫流量月包一次,全球通白金卡,可以领取( )GB的全球通专属国漫流量月包?

A、 3G

B、 5G

C、 7G

D、 10G

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
订购国际漫游流量套餐 非洲多国流量包业务时,如客户国漫功能开通失败,则产品订购不成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bd98-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读话费消费,每日消费限额为( )元,每月消费限额为( )元。超过限额后不能继续使用,只能等待自动恢复,不可手动解除。

A. 10000%

B. 20000%

C. 500

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-888e-c034-6c64282ffe00.html
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基础电信业务经营者应当准确记录接入其网络的短信息服务提供者的()等信息。

A. 名称

B. 接入代码

C. 接入地点

D. 以上都选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-32fc-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动公益平台截至( ),平台已入驻17家慈善组织,发布上线10多个募捐项目,覆盖范围包括救灾、抗疫、扶贫、助学、助医等多个领域。

A. 2021年7月20日

B. 2022年6月20日

C. 2022年7月20日

D. 2023年7月20日

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投诉生产运营主要包括哪些环节?

A. 受理、处理、回复

B. 受理、处理、回访

C. 受理、处理、回复、回访

D. 受理、处理、回访、分析

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投诉分级分类处理时限中,全球通钻卡、白金卡的普通投诉处理时限是()小时?

A. 400%

B. 800%

C. 2400%

D. 4800%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-5042-c034-6c64282ffe00.html
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和家宝-家长App的主要功能有哪些?

A. 时间管理

B. 应用管理

C. 网页防范

D. 计划通知

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10080升级投诉“优响”工单处理时限标准由现行的120小时缩短至()小时。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-2f3a-c034-6c64282ffe00.html
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( )人以上依法承担按份责任,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担责任。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-61a0-c034-6c64282ffe00.html
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客服代表服务过程中,涉及派单场景时,统一话术为:

A. 你好,已经为您反馈,请耐心等待。

B. 你好,你的投诉已经受理,我们有专人联系你。

C. 你好,你的问题已经记录了。

D. 您好,我会将您的问题记录下来,尽快安排专人为您处理,请您保持电话畅通,后续会有处理人员联系。

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