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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。以下哪些场景适合使用北斗短信业务?

A、 灾害救援

B、 户外探险

C、 野外勘探

D、 海上作业

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的( ),严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-732a-c034-6c64282ffe00.html
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下列哪些属于《消费者权益保障法》赋予消费者的权利?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a0d4-c034-6c64282ffe00.html
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客户访问积分商城,通过验证( )进行登录查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-e3d9-c034-6c64282ffe00.html
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护苗宽带、租房宽带是针对什么( )客户对象开放办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ccf2-c034-6c64282ffe00.html
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iPhone客户来电咨询终端的联系人导入功能问题,非热线服务时间,请问如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-bd82-c034-6c64282ffe00.html
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宣传或承诺的( )、( )、( )等事项须切实履行,不得擅自增设办理、使用的条件,不得擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项,或降低承诺事项的服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-6bdc-c034-6c64282ffe00.html
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各省(区、市)公司销售办理吉祥号码时需规范吉祥号码销售流程,具体表现为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e2b0-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读小程序上仅可订购以下哪个会员包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5a1c-c034-6c64282ffe00.html
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已领取的全网权益客户,客户要求更换已领取的权益,可转接全网统一产品集中服务专席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9ece-c034-6c64282ffe00.html
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和多号主号可以开通北斗短信功能,副号不能开通北斗短信功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a140-c034-6c64282ffe00.html
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。以下哪些场景适合使用北斗短信业务?

A、 灾害救援

B、 户外探险

C、 野外勘探

D、 海上作业

答案:ABCD

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相关题目
确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的( ),严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。

A. 全面性

B. 准确性

C. 一致性

D. 积极性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-732a-c034-6c64282ffe00.html
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下列哪些属于《消费者权益保障法》赋予消费者的权利?

A. 人身财产不受损害的权利

B. 自主选择服务的权利

C. 受损后依法获得赔偿的权利

D. 公平交易的权利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a0d4-c034-6c64282ffe00.html
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客户访问积分商城,通过验证( )进行登录查询?

A. 服务密码

B. 验证码(随机码)

C. PUK码

D. 身份证号码

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护苗宽带、租房宽带是针对什么( )客户对象开放办理?

A. 移动号码客户

B. 移动宽带客户

C. 全国31个省市客户 (仅支持移动号码办理套餐)

D. 全国36个省市客户 (仅支持移动号码办理套餐)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ccf2-c034-6c64282ffe00.html
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iPhone客户来电咨询终端的联系人导入功能问题,非热线服务时间,请问如何处理?

A. 客户通过热线咨询,派工单至专席基地处理。

B. 客户通过热线咨询,引导客户在服务时间再次来电。

C. 客户通过热线咨询,引导客户联系与iPhone品牌的客服热线联系。

D. 以上类型均正确

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宣传或承诺的( )、( )、( )等事项须切实履行,不得擅自增设办理、使用的条件,不得擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项,或降低承诺事项的服务质量。

A. 免费

B. 减免返费

C. 赠送体验

D. 优惠打折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-6bdc-c034-6c64282ffe00.html
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各省(区、市)公司销售办理吉祥号码时需规范吉祥号码销售流程,具体表现为()。

A. 审批结果与号码办理合约要求要一致

B. 号码销售和审批流程要实现系统化承载

C. 审批和办理两个环节应尽量做到系统关联,系统不支持的情况下暂时可以出现断点

D. 销售和审批以及优惠理由等均要在系统中留痕

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咪咕阅读小程序上仅可订购以下哪个会员包。

A. 尊享版会员包

B. 白金会员包

C. 黄金会员包

D. 铂金会员包

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已领取的全网权益客户,客户要求更换已领取的权益,可转接全网统一产品集中服务专席。
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和多号主号可以开通北斗短信功能,副号不能开通北斗短信功能
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