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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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随心行会员订购可享对应权益及定向流量,该业务目前有哪些大礼包?

A、 滴滴出行大礼包

B、 车主秘书随心行

C、 高德打车联合产品包

D、 悦途出行大礼包

答案:BCD

通识类-企业文化综合汇总
根据《中国移动投诉数据质量管理办法》,投诉数据质量管理应遵循效率优先原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-52c7-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于一证通查说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-7dbc-c034-6c64282ffe00.html
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转接规范 全网统一产品集中服务专席的转接时间是:08:30-22:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-956e-c034-6c64282ffe00.html
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( )是指中国移动业务、服务、产品等发生重大变化或调整时,对全体客户进行广而告之的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-fefd-c034-6c64282ffe00.html
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热线渠道办理业务时(含呼出、呼入),须做到()“四个百分百”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2356-c034-6c64282ffe00.html
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以下( )不是动感地带5G通行证2020版业务中配置的免费领热门权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a3be-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页的留言能保留多长时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f4d2-c034-6c64282ffe00.html
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10086热线转接全网统一产品集中服务专席标准用语:您好,您的问题为您转接对应专席进一步处理,马上为您转接,请您不要挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-987a-c034-6c64282ffe00.html
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未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得()、使用用户个人信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-2a3c-c034-6c64282ffe00.html
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(
多选题
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通识类-企业文化综合汇总

随心行会员订购可享对应权益及定向流量,该业务目前有哪些大礼包?

A、 滴滴出行大礼包

B、 车主秘书随心行

C、 高德打车联合产品包

D、 悦途出行大礼包

答案:BCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
根据《中国移动投诉数据质量管理办法》,投诉数据质量管理应遵循效率优先原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-52c7-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A. 营业执照

B. 购物小票

C. 交易凭条

D. 发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于一证通查说法正确的是?

A. 本业务只能通过身份证号查询

B. 系统将在24小时内发送短信告知查询结果

C. 目前支持线下、线上两类查询方式

D. wifi环境下支付宝小程序暂无法获取验证码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-7dbc-c034-6c64282ffe00.html
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转接规范 全网统一产品集中服务专席的转接时间是:08:30-22:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-956e-c034-6c64282ffe00.html
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( )是指中国移动业务、服务、产品等发生重大变化或调整时,对全体客户进行广而告之的信息。

A. 服务通知

B. 公告通知

C. 广告宣传通知

D. 公益通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-fefd-c034-6c64282ffe00.html
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热线渠道办理业务时(含呼出、呼入),须做到()“四个百分百”。

A. 100%有管控

B. 100%有系统

C. 100%有录音

D. 100%有“二次确认”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2356-c034-6c64282ffe00.html
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以下( )不是动感地带5G通行证2020版业务中配置的免费领热门权益?

A. QQ阅读会员月卡

B. QQ音乐豪华绿钻月卡

C. 酷我豪华VIP月卡

D. 酷狗豪华VIP月卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a3be-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页的留言能保留多长时间?

A. 3000%

B. 6000%

C. 90

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f4d2-c034-6c64282ffe00.html
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10086热线转接全网统一产品集中服务专席标准用语:您好,您的问题为您转接对应专席进一步处理,马上为您转接,请您不要挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-987a-c034-6c64282ffe00.html
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未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得()、使用用户个人信息。

A. 泄露

B. 出卖

C. 收集

D. 销毁

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