客户来电反映省际跨区交费自己的话费充错了，要求退费，请判断以下哪些渠道充值不能提供退费？

A. 开通本业务的客户需是VoLTE或VoNR网络客户，具有高清语音功能。

B. 5G新通话功能是为体验5G新通话业务需要开通的基础功能，客户使用的前提条件是VoLTE或VoNR网络客户。

C. 5G新通话各应用所有产品均不互斥，支持叠加订购。

D. 开通渠道：短信,中国移动App,营业厅,支付宝

A. 移动爱家APP：首页/服务页-场景宽带

B. 中国移动10086微信公众号

C. 场景化宽带网址：https://aifast.komect.com/index 场景化宽带打开-首页

D. 10086人工

A. “中国移动权益超市”微信公众号-[我的权益]-[权益领取中心]-[随心系]。

B. 中国移动APP-[权益]-[我的权益]-[产品权益]。

C. 中国移动APP-[我的]-[我的权益]-[产品权益]。

D. 权益领取链接： https://dx.10086.cn/36CfJA

A. 4小时/人次

B. 3小时/人次

C. 2小时/人次

D. 1小时/人次

A. 违约责任

B. 按份责任

C. 连带责任

D. 补偿责任

A. 服务场景分类

B. 工单要素记录

C. 工单信息传递

D. 工单数据汇聚

A. 0.5元支付宝红包

B. 0.2元支付宝红包金

C. 10元微信立减金

D. 10元支付宝红包

A. 强化对代客申告的处罚标准

B. 强化对疑似代客申告的识别

C. 强化对代客申告的核查取证

D. 把握对代客申告认定的规则

A. 电话

B. 传真

C. 书信

D. 实地调查