如客户来电反馈积分商城登录不成功，前台话务员可为客户转接( )专席。

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

A. 客户授权

B. 客户诉求

C. 客户反馈

D. 客户信息

A. 用心做服务

B. 客户对中国移动的服务的认可

C. 心级服务 让爱连接

D. 中国移动对客户的服务承诺

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

A. 3分钟

B. 4分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

A. 6元50分钟

B. 10元100分钟

C. 20元300分钟

D. 30元500分钟

A. 不易腐

B. 不肯腐

C. 不想腐

D. 不愿腐

A. 当地漫游通话

B. 短信

C. 移动数据流量

D. 停开机

A. QQ阅读会员月卡

B. QQ音乐豪华绿钻月卡

C. 酷我豪华VIP月卡

D. 酷狗豪华VIP月卡

A. 共性问题

B. 个性问题

C. 普遍问题

D. 共性和个性问题