A、 在产品资费有效期内,用户退订玩乐通行证产品后可再次订购。
B、 产品不可叠加订购,可选权益中的定向流量可结转、不能共享、不能转赠。
C、 订购时判断客户话费余额,如话费余额不足将无法订购。
D、 可选权益中的定向流量优先级低于日包、小时包等短时一次性通用套餐流量,低于同类型直充包,高于其他通用套餐流量。
答案:B
A、 在产品资费有效期内,用户退订玩乐通行证产品后可再次订购。
B、 产品不可叠加订购,可选权益中的定向流量可结转、不能共享、不能转赠。
C、 订购时判断客户话费余额,如话费余额不足将无法订购。
D、 可选权益中的定向流量优先级低于日包、小时包等短时一次性通用套餐流量,低于同类型直充包,高于其他通用套餐流量。
答案:B
A. 靠前一步
B. 靠后一步
C. 主动作为
D. 主动行动
A. 移动爱家APP:首页/服务页-场景宽带
B. 中国移动10086微信公众号
C. 场景化宽带网址:https://aifast.komect.com/index 场景化宽带打开-首页
D. 10086人工
A. 频繁投诉
B. 高额索赔
C. 不合理投诉
D. 无理诉求
A. 5G畅玩包权益,客户享有“VR专享、超高清视频、24bit至臻音乐、咪咕快游”业务权益。
B. 客户订购5G个人套餐(所有档次),默认开通5G畅玩包,“5G畅玩包”业务有效期与客户订购的5G套餐有效期保持一致,套餐内业务权益支持单独退订。
C. 5G套餐内包含的权益与客户在咪咕视频、咪咕快游、咪咕音乐客户端内订购的会员业务不退订、不退费、不互斥。例如,若客户已在客户端内订购“咪咕视频钻石会员”,原有会员权益继续保持,同时叠加5G畅玩包的“超高清视频权益”。
D. 同5G套餐受理渠道。
A. 8
B. 12
C. 24
D. 48
A. 收到激活成功提醒短信
B. 在无忧行APP查看激活状态
C. 购买成功则代表已激活
D. 拨打10086通话激活
A. 30天
B. 20天
C. 15天
D. 5天
A. 全球通专属国漫流量月包权益到账、使用中等场景均有相关短信通知
B. 生效通知
C. 使用到固定流量包总流量的90%
D. 产品使用完毕
A. GMLBT至10086,无需短信二次确认
B. GMQYB至10086,需要短信二次确认
C. GMLLB至10086,无需短信二次确认
D. GMQQT至10086,需要短信二次确认