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通识类-企业文化综合汇总
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以下关于“国际/港澳台漫游 不能访问个别境外App或网页”的情况,说法正确的是( )

A、 只在国际/港澳台漫游时会出现

B、 只在境内使用时会出现

C、 无论境内境外,使用国内运营商 SIM 卡都会出现

D、 以上都不对

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
中国移动App AI智能助理目前仅针对申请邀测并审批通过的白名单客户开放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-41d5-c034-6c64282ffe00.html
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面向()三类服务场景,按照“主干清晰、末端灵活”原则,规范传输、完整汇聚各触点产生的服务响应工单数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-2198-c034-6c64282ffe00.html
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10086热线转接全网统一产品集中服务专席标准用语:您好,您的问题为您转接对应专席进一步处理,马上为您转接,请您不要挂机。
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数字生活-娱乐内容包功能费( ),订购后立即生效,自动连续包月订购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-cd8c-c034-6c64282ffe00.html
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如客户购买境外本地流量包后未激活使用,可在多少天内在无忧行APP申请退订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-4efa-c034-6c64282ffe00.html
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5G消息点对点消息支持以下媒体内容有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-7e12-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些属于跨区销户业务客户身份认证的内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3145-c034-6c64282ffe00.html
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公司建立服务质量分析会议机制,明确了开好服务质量分析会要“四跨五重点”的问题筛选原则和标准,以下哪一项不属于“四跨”内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-eaef-c034-6c64282ffe00.html
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《中国移动服务质量标准管理办法》中,需求管理是全生命周期管理的起点,通过明确需求的来源,梳理并确定标准需求,制定相关计划,实现需求的规范化管理。标准的需求包括编制新标准、修订标准、废止原有标准。以下哪项不属于需求来源的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0033-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱有邮件短信提醒功能,当收到号码为10658139+邮件编码的邮件短信提醒后,可回复“A”,系统将邮件内容以短信方式下发给客户,每回复一次A,按( )资费标准收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-e5f0-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

以下关于“国际/港澳台漫游 不能访问个别境外App或网页”的情况,说法正确的是( )

A、 只在国际/港澳台漫游时会出现

B、 只在境内使用时会出现

C、 无论境内境外,使用国内运营商 SIM 卡都会出现

D、 以上都不对

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
中国移动App AI智能助理目前仅针对申请邀测并审批通过的白名单客户开放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-41d5-c034-6c64282ffe00.html
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面向()三类服务场景,按照“主干清晰、末端灵活”原则,规范传输、完整汇聚各触点产生的服务响应工单数据。

A. 查询咨询

B. 宣传营销

C. 办理安装

D. 信息收集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-2198-c034-6c64282ffe00.html
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10086热线转接全网统一产品集中服务专席标准用语:您好,您的问题为您转接对应专席进一步处理,马上为您转接,请您不要挂机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-987a-c034-6c64282ffe00.html
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数字生活-娱乐内容包功能费( ),订购后立即生效,自动连续包月订购。

A. 9.9元/月

B. 19.9元/月

C. 29.9元/月

D. 39.9元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-cd8c-c034-6c64282ffe00.html
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如客户购买境外本地流量包后未激活使用,可在多少天内在无忧行APP申请退订。

A. 700%

B. 1000%

C. 30

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-4efa-c034-6c64282ffe00.html
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5G消息点对点消息支持以下媒体内容有:

A. 文本

B. 图片

C. 音频

D. 视频

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以下哪些属于跨区销户业务客户身份认证的内容?

A. 证件真实性认证

B. 人证一致性认证

C. 服务密码认证

D. 以上都不是

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公司建立服务质量分析会议机制,明确了开好服务质量分析会要“四跨五重点”的问题筛选原则和标准,以下哪一项不属于“四跨”内容?

A. 跨客群服务的问题

B. 跨层级的问题

C. 跨地区的问题

D. 跨国际的问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-eaef-c034-6c64282ffe00.html
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《中国移动服务质量标准管理办法》中,需求管理是全生命周期管理的起点,通过明确需求的来源,梳理并确定标准需求,制定相关计划,实现需求的规范化管理。标准的需求包括编制新标准、修订标准、废止原有标准。以下哪项不属于需求来源的是:

A. 基于公司发展战略提出的需求。

B. 基于新的业务发展或客户服务需要提出的需求。

C. 基于同业竞争的需求

D. 基于标准的实施监督、评估结果提出的需求。

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139邮箱有邮件短信提醒功能,当收到号码为10658139+邮件编码的邮件短信提醒后,可回复“A”,系统将邮件内容以短信方式下发给客户,每回复一次A,按( )资费标准收取。

A. 免费

B. 0.1元/条

C. 0.5元/条

D. 当地号码品牌短信

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