移动客户在中国香港能使用的运营商包含（ ）

A. 贵宾厅礼遇专享购

B. 旅游礼遇

C. 酒店礼遇

D. 国漫流量月包活动

A. 有效期限

B. 资费标准

C. 适用场景

D. 退订方式

A. 业务办理

B. 使用

C. 变更

D. 退订

A. 研究处置客户服务重大问题，开展焦点问题攻坚，针对跨部门、跨地区、跨领域、跨流程等难以解决的焦难点问题，整合公司力量组织研究改进

B. 依据客户感知监测、满意度与品质测评、投诉分析和服务体验洞察等，对客户体验与品质不佳的突出问题进行溯源分析，明确优改措施，开展调度指挥、督导落地、闭环管理、效果评估等工作

C. 根据公司服务工作形势任务，统筹规划全公司客户服务工作，对标世界一流企业做好顶层设计，建立健全客户体验与质量管理的重大规章制度、运行机制等

D. 根据上级单位重要决策、决定、要求，结合实际提出公司在客户服务方面的贯彻落实意见、方案措施等，并审核有关工作方案

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 0 元/月

B. 客户可通过拨打10086人工台订购本刊

C. 客户可通过编辑短信QQT发送到10086，根据信息提示订购本刊

D. 客户可通过营业厅订购本刊

A. 收到的邮件若可以解析到具体信息，展示对应icon、发件人名称、付款方、收款方、开票时间、金额

B. 若无法解析的发票，则按照发票邮件icon、发件人名称

C. 交互规则：点击卡片跳转进入邮件读信页面

D. 卡片勾选状态：支持单个勾选和多个勾选，勾选后在顶部操作栏显示勾选卡片数量

A. 全球通专属国漫流量月包赠送后，使用规则不变，赠送人不能撤回赠送。

B. 获赠的全球通专属国漫流量月包必须在当年12月31日前激活，激活后连续30天内有效或套内资源用完后失效。

C. 获赠的全球通专属国漫流量月包在当年12月31日前有效，过期后不能激活，但是可以转赠给他人或转赠回赠送人。

D. 全球通专属国漫流量月包激活后连续30天*24小时有效，可以分开使用，过期后不能激活。