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通识类-企业文化综合汇总
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5G直通车 30元 15GB的套餐，客户订购成功后，每月可免费赠送（ ），无需领取，自动给客户开通。

A、 视频彩铃

B、 咪咕音乐

C、 咪咕畅玩包

D、 移动云盘会员

答案：ACD

通识类-企业文化综合汇总
根据《通信短信息服务管理规定》，短信息服务提供者发现被投诉或者举报的短信息明显含有制作、复制、发布和传播含有《中华人民共和国电信条例》等法律法规规定的禁止性内容的短信息，应当（ ），保存有关记录，并及时向国家有关机关报告；涉及本单位的，应当立即开展调查，采取有效的防范或者处理措施，并及时将调查结果报告电信管理机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-53c2-c034-6c64282ffe00.html
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故障单恢复确认可采用IVR、10086人工电话、短信、互联网渠道通知等方式，其中IVR、10086人工电话确认时应避开客户休息时间。如与客户有特殊约定的，按约定的方式、时间执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6cdf-c034-6c64282ffe00.html
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高频骚扰电话防护有以下哪此功能？
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不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户开通/变更的免费以及收费的各类业务的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1d3e-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是移动高清爱家互动教育月包的办理渠道？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2661-c034-6c64282ffe00.html
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从客户需求和体验出发，以“()”为原则，持续增强家庭宽带及移动高清、智能组网、家庭安防等家庭三大件产品的排障能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-24b8-c034-6c64282ffe00.html
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和家亲APP更名为移动爱家APP后，更名后APP中的产品功能以及享受的服务会受到影响 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c8b0-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕快游3元小包（尊享版）会员，游戏时长有多久？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f7de-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读小程序包括以下哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-8794-c034-6c64282ffe00.html
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重大投诉总体投诉处理时长（）小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0f38-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

5G直通车 30元 15GB的套餐，客户订购成功后，每月可免费赠送（ ），无需领取，自动给客户开通。

A、 视频彩铃

B、 咪咕音乐

C、 咪咕畅玩包

D、 移动云盘会员

答案：ACD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
根据《通信短信息服务管理规定》，短信息服务提供者发现被投诉或者举报的短信息明显含有制作、复制、发布和传播含有《中华人民共和国电信条例》等法律法规规定的禁止性内容的短信息，应当（ ），保存有关记录，并及时向国家有关机关报告；涉及本单位的，应当立即开展调查，采取有效的防范或者处理措施，并及时将调查结果报告电信管理机构。

A. 立即停止发送

B. 删除内容

C. 填写报告

D. 说明情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-53c2-c034-6c64282ffe00.html
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故障单恢复确认可采用IVR、10086人工电话、短信、互联网渠道通知等方式，其中IVR、10086人工电话确认时应避开客户休息时间。如与客户有特殊约定的，按约定的方式、时间执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6cdf-c034-6c64282ffe00.html
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高频骚扰电话防护有以下哪此功能？

A. 黑名单功能

B. 白名单功能

C. 骚扰拦截设置

D. 拦截记录与通知

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不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户开通/变更的免费以及收费的各类业务的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1d3e-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是移动高清爱家互动教育月包的办理渠道？

A. 10086人工

B. 营业厅

C. 中国移动APP

D. 移动高清EPG页面（移动高清电视页面）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2661-c034-6c64282ffe00.html
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从客户需求和体验出发，以“()”为原则，持续增强家庭宽带及移动高清、智能组网、家庭安防等家庭三大件产品的排障能力。

A. 功能完备

B. 流程顺畅

C. 操作便捷

D. 入口显性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-24b8-c034-6c64282ffe00.html
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和家亲APP更名为移动爱家APP后，更名后APP中的产品功能以及享受的服务会受到影响 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c8b0-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕快游3元小包（尊享版）会员，游戏时长有多久？

A. 3小时

B. 9小时

C. 15小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f7de-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读小程序包括以下哪些？

A. 微信小程序基线版

B. 支付宝小程序

C. 百度小程序

D. 快应用

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重大投诉总体投诉处理时长（）小时。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0f38-c034-6c64282ffe00.html
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