APP下载

首页

财会金融

通识类-企业文化综合汇总

搜索

通识类-企业文化综合汇总

题目内容

(

单选题

)

139邮箱20GB容量包资费为（）元/年，开通权益当日开始计算，365天内有效。

A、 5

B、 10

C、 20

D、 30

答案：D

通识类-企业文化综合汇总

全网一体化客服系统按小时文件的形式将全网服务响应工单数据同步至总部大音平台，双方应建立数据报送质量的校验能力，两侧工单数据误差不能超过（）。

点击查看题目

以科技创新引领服务数智化建设，围绕AI+智慧服务主线，聚焦哪几个面向，推动服务数智化建设从“多点突破”向“体系化推进”，发展服务新质生产力，为打造一流服务、助力公司高质量发展提供有力支撑。

点击查看题目

终端基地 iPhone专席服务时间是：

点击查看题目

在客户通知用语规范中，按客户通知的内容模块，要素分为（）、（）、（）、（）、挂尾类、签名类。

点击查看题目

强化法规制度意识。要在全党开展法规制度宣传教育，引导广大党员、干部牢固树立法治意识、()，懂法纪、明规矩，知敬畏、存戒惧，形成尊崇制度、遵守制度、捍卫制度的良好氛围。要发挥领导干部“关键少数”的模范带头作用。

点击查看题目

坚守惠民服务定位。严格落实（）要求，按照方便客户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，为客户提供便捷高效的携号转网服务。

点击查看题目

手机报包月资费不高于（）元。

点击查看题目

国际/港澳台漫游大包多天类资费产品是指中国移动为满足客户在境外漫游（）需求，推出的单方向或多方向（）数据漫游流量放心用优惠。

点击查看题目

业务及营销规则应清晰、易懂、()。

点击查看题目

根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？

题目内容

(

单选题

)

手机预览

通识类-企业文化综合汇总

139邮箱20GB容量包资费为（）元/年，开通权益当日开始计算，365天内有效。

A、 5

B、 10

C、 20

D、 30

答案：D

相关题目

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 5%

点击查看答案

A. 面向市场不断提升产品综合竞争力

B. 面向客户不断创新服务交互模式

C. 面向一线不断提升问题解决能力

D. 面向管理不断提升智慧运营质效

点击查看答案

终端基地 iPhone专席服务时间是：

A. 8：00-22：00

B. 8：30-22：00

C. 9：00-22：00

D. 8：30-22：30

点击查看答案

在客户通知用语规范中，按客户通知的内容模块，要素分为（）、（）、（）、（）、挂尾类、签名类。

A. 标题类

B. 客户信息类

C. 服务用语类

D. 业务服务信息类

点击查看答案

A. 制度意识

B. 纪律意识

C. 法规意识

D. 法治意识

点击查看答案

坚守惠民服务定位。严格落实（）要求，按照方便客户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，为客户提供便捷高效的携号转网服务。

A. 《中华人民共和国电信条例》

B. 《携号转网服务管理规定》

C. 《中华人民共和国合同法》

D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

点击查看答案

手机报包月资费不高于（）元。

A. 1000%

B. 1200%

C. 15

D. 20

点击查看答案

国际/港澳台漫游大包多天类资费产品是指中国移动为满足客户在境外漫游（）需求，推出的单方向或多方向（）数据漫游流量放心用优惠。

A. 上网流量、共享的多天

B. 数据上网、共享的多天

C. 数据上网、共享语音

D. 上网流量、共享语音

点击查看答案

业务及营销规则应清晰、易懂、()。

A. 完整

B. 清晰

C. 无歧义

D. 准确

点击查看答案

根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 99%

点击查看答案

类似热门题库

2024年应知应会年审考试及第四季度公司业务上岗资格考试题库

燃油汽车总装与调试（中级）题库

2024年应知应会年审考试及第四季度公司业务上岗资格考试题库

通识类-企业文化综合汇总

运城市公安机关2024年度面向现有辅助人员招聘辅警笔试复习题

区队、班组级培训考试题库

油化部加氢联合装置区汽油加氢-醚化操作工300+700道

矿级培训考试题库

11月份新护士题库总

客户经理牌照考试题库2023版

139邮箱20GB容量包资费为（ ）元/年，开通权益当日开始计算，365天内有效。

139邮箱20GB容量包资费为（）元/年，开通权益当日开始计算，365天内有效。