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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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139邮箱邮箱伴侣邮件群发上限人数增加（）人，自写短彩信群发上限人数增加（）人的权益。

A、 50、50

B、 50、100

C、 100、100

D、 100、200

答案：C

通识类-企业文化综合汇总

5G直通车 120元 60GB的“精选权益”需在每个自然月内（每月1号至月底）主动领取，当月不领取视为主动放弃。客户可登录5G直通包页面进行领取，每个自然月仅可领取2个权益（任选2类，每类1个）。领取后，权益于（）内下发。领取的权益不能共享、不能转赠。

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客户在和积分商城成功兑换国漫流量包后的( )内，当客户到达产品适用的漫游地，首次产生数据流量话单后立即生效，生效时间为产生首条数据。生效时，系统会通过短信通知客户。

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和通讯录可将手机联系人备份到云端网络或从网络恢复到手机，支持（）、（）进行客户信息同步、安全转移和找回个人信息的操作，大幅提升通讯体验，弥补手机自带通讯录的不足。同时可通过www、wap网站短信等方式查看或管理保存在云端的通讯录,

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海事漫游状态下接听电话标准资费为（）元/分钟

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关于建立10080升级投诉“优响”工单处理机制的通知中重点强调了()机制。

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（）等非正常的号码状态，将影响客户办理跨区补卡业务。

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“一证通查”可以通过以下哪些方式办理？（）

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为全面做好代客申告处理工作，确保行风纠风目标任务圆满达成，各公司在代客申告处理环节中应做好哪些举措？

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下列不属于电信领域“四法一条例”的是。()

以下不属于随心听会员开通渠道的有：

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通识类-企业文化综合汇总

139邮箱邮箱伴侣邮件群发上限人数增加（）人，自写短彩信群发上限人数增加（）人的权益。

A、 50、50

B、 50、100

C、 100、100

D、 100、200

答案：C

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A. 三小时

B. 二小时

C. 一小时

D. 半小时

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A. 20天

B. 30天

C. 60天

D. 90天

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A. 跨终端

B. 跨平台

C. 跨地区

D. 跨省份

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海事漫游状态下接听电话标准资费为（）元/分钟

A. 免费

B. 999%

C. 10.99

D. 18.99

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关于建立10080升级投诉“优响”工单处理机制的通知中重点强调了()机制。

A. 特殊客户的“优响”机制

B. 敏感问题的“优响”机制

C. 批量投诉的“优响”机制

D. 重点客户重点问题的“优响”机制

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（）等非正常的号码状态，将影响客户办理跨区补卡业务。

A. 欠费

B. 停机

C. 已销户

D. 已携号转网

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“一证通查”可以通过以下哪些方式办理？（）

A. 中国移动 App

B. 网上营业厅

C. 营业厅

D. 支付宝小程序、微信公众号

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为全面做好代客申告处理工作，确保行风纠风目标任务圆满达成，各公司在代客申告处理环节中应做好哪些举措？

A. 强化对代客申告的处罚标准

B. 强化对疑似代客申告的识别

C. 强化对代客申告的核查取证

D. 把握对代客申告认定的规则

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下列不属于电信领域“四法一条例”的是。()

A. 《中华人民共和国电信法》

B. 《中华人民共和国个人信息保护法》

C. 《中华人民共和国反电信网络诈骗法》

D. 《中华人民共和国网络安全法》

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以下不属于随心听会员开通渠道的有：

A. 10086人工

B. 中国移动10086微信公众号

C. 网上营业厅

D. 掌上营业厅wap版

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139邮箱 邮箱伴侣邮件群发上限人数增加（ ）人，自写短彩信群发上限人数增加（ ）人的权益。

139邮箱邮箱伴侣邮件群发上限人数增加（）人，自写短彩信群发上限人数增加（）人的权益。