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通识类-企业文化综合汇总
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139邮箱 邮箱伴侣的支付方式有（ ）

A、 话费支付

B、 支付宝支付

C、 微信支付

D、 和包支付

答案：ABC

通识类-企业文化综合汇总
电信业务经营者实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守价格（ ）、（ ）和（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d177-c034-6c64282ffe00.html
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对于升级及特殊客户投诉，应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的()等相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f43a-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱有邮件短信提醒功能，收到邮件短信提醒后回复A，未完的正文内容将继续下发给客户，每次最多下发（ ）字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-e6fe-c034-6c64282ffe00.html
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按照“()”的原则，总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1e4c-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页登录的方式有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f5d6-c034-6c64282ffe00.html
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对于客户因()个月内（含当月）各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证。凡不能现场查清、不能合理解释的，可以遵从客户有利、企业有责原则，先作退费处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f76e-c034-6c64282ffe00.html
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视频彩铃订阅-热播影视6元包是视频订阅包的其中一款产品。基于视频彩铃功能为基础，订购客户可在（ ）限量免费设置视频彩铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-dd36-c034-6c64282ffe00.html
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电信服务综合管理平台能统计周期内企业的申告量/申告率值及变化趋势，默认显示全国各企业近()个月申告量月趋势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d201-c034-6c64282ffe00.html
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不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户开通/变更的免费以及收费的各类业务的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1d3e-c034-6c64282ffe00.html
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全球通专属国漫流量月包在未激活使用前且在有效期内可转赠给他人一次，可转赠不同档位的流量(2GB/3GB/5GB/7GB/10GB)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ece9-c034-6c64282ffe00.html
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

139邮箱 邮箱伴侣的支付方式有（ ）

A、 话费支付

B、 支付宝支付

C、 微信支付

D、 和包支付

答案：ABC

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
电信业务经营者实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守价格（ ）、（ ）和（ ）。

A. 电信的法律

B. 法规

C. 政策

D. 法律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d177-c034-6c64282ffe00.html
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对于升级及特殊客户投诉，应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的()等相关证据。

A. 书面签字

B. 录音

C. 信息

D. 和解单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f43a-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱有邮件短信提醒功能，收到邮件短信提醒后回复A，未完的正文内容将继续下发给客户，每次最多下发（ ）字。

A. 7000%

B. 10000%

C. 350

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-e6fe-c034-6c64282ffe00.html
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按照“()”的原则，总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。

A. 谁的业务谁负责

B. 谁的合作伙伴谁管控

C. 谁的工单谁负责

D. 谁的客户谁负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1e4c-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页登录的方式有哪些？

A. 手机动态密码或移动通行证密码登录。

B. 手机服务密码或移动通行证密码登录。

C. 手机动态密码或手机服务密码登录

D. 手机动态密码或人脸认证登录。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f5d6-c034-6c64282ffe00.html
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对于客户因()个月内（含当月）各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证。凡不能现场查清、不能合理解释的，可以遵从客户有利、企业有责原则，先作退费处理。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-f76e-c034-6c64282ffe00.html
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视频彩铃订阅-热播影视6元包是视频订阅包的其中一款产品。基于视频彩铃功能为基础，订购客户可在（ ）限量免费设置视频彩铃。

A. 咪咕音乐APP

B. “电獭铃音汇”微信公众号视频彩铃专区

C. 酷狗音乐APP中的铃声专区

D. “专属视频彩铃SHOW”微信公众号视频彩铃专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-dd36-c034-6c64282ffe00.html
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电信服务综合管理平台能统计周期内企业的申告量/申告率值及变化趋势，默认显示全国各企业近()个月申告量月趋势。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-d201-c034-6c64282ffe00.html
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不知情定制，指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户开通/变更的免费以及收费的各类业务的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-1d3e-c034-6c64282ffe00.html
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全球通专属国漫流量月包在未激活使用前且在有效期内可转赠给他人一次，可转赠不同档位的流量(2GB/3GB/5GB/7GB/10GB)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ece9-c034-6c64282ffe00.html
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