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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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“云守护/定位功能”有( )、( )、( )、( )、( )等多种功能,通过“中国移动”APP或和家亲APP使用。

A、 客户查看自身定位功能

B、 客户查看自身历史轨迹

C、 守护人设置

D、 定位功能设置、历史轨迹设置

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
和包交党费是服务于( )的党费在线收缴产品,助力于提升党费收缴管理整体效能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-33ad-c034-6c64282ffe00.html
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()支撑全网投诉管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-fdf4-c034-6c64282ffe00.html
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客户投诉手机无法正常收发彩信的投诉处理流程中,其中有一步需确认手机型号及检查手机设置,请问以下哪些属于该步骤的范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-5243-c034-6c64282ffe00.html
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当客户投诉场景测评中投诉处理满意度得分为()时,可进行升级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-119e-c034-6c64282ffe00.html
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高清语音功能费多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c4ee-c034-6c64282ffe00.html
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4986-c034-6c64282ffe00.html
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和多号主号可以开通北斗短信功能,副号不能开通北斗短信功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a140-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-经典音乐15元包,在( )、( )进行推广。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-911c-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪项不是中国移动2024年度行风建设暨纠风工作重点任务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-df69-c034-6c64282ffe00.html
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如遇故障确实无法修复的,应做好客户解释安抚并可提供()或()、()等服务补偿方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6de3-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

“云守护/定位功能”有( )、( )、( )、( )、( )等多种功能,通过“中国移动”APP或和家亲APP使用。

A、 客户查看自身定位功能

B、 客户查看自身历史轨迹

C、 守护人设置

D、 定位功能设置、历史轨迹设置

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
和包交党费是服务于( )的党费在线收缴产品,助力于提升党费收缴管理整体效能。

A. 党委(党工委)

B. 党总支

C. 党支部

D. 党员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-33ad-c034-6c64282ffe00.html
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()支撑全网投诉管理工作。

A. 大音总部平台

B. 大音在线模块

C. 大音省/专公司模块

D. 外围赋能支撑系统

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客户投诉手机无法正常收发彩信的投诉处理流程中,其中有一步需确认手机型号及检查手机设置,请问以下哪些属于该步骤的范围?

A. 让客户检查手机上的数据流量开关是否为“打开”状态。

B. 华为手机的彩信功能无需进行单独设置;部分iPhone(苹果)手机,需要将“收发彩信”按钮打开(苹果彩信设置检查路径为:设置-信息-收发彩信)。其他机型建议客户与手机厂家联系,确认是否需要进行设置调整。

C. 查询手机是否进行了拦截或者黑名单设置,导致收发功能无法正常使用。

D. 确认彩信的大小符合要求。若彩信过大,可能导致发送失败。

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当客户投诉场景测评中投诉处理满意度得分为()时,可进行升级处理。

A. 0分

B. 1分及以下

C. 5分及以下

D. 6分及以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-119e-c034-6c64282ffe00.html
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高清语音功能费多少?

A. 0元/月

B. 1元/月

C. 2元/月

D. 3元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c4ee-c034-6c64282ffe00.html
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的( )。

A. 合法权益

B. 人身自由

C. 切身利益

D. 人身财物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4986-c034-6c64282ffe00.html
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和多号主号可以开通北斗短信功能,副号不能开通北斗短信功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a140-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-经典音乐15元包,在( )、( )进行推广。

A. 抖音头条系

B. 百度系

C. 快手系APP

D. 西瓜APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-911c-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪项不是中国移动2024年度行风建设暨纠风工作重点任务?

A. 加强服务队伍建设

B. 抓好学习教育引导

C. 升级数字服务供给

D. 强化电信经营合规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-df69-c034-6c64282ffe00.html
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如遇故障确实无法修复的,应做好客户解释安抚并可提供()或()、()等服务补偿方案。

A. 业务免费体验

B. 免费套餐升档

C. 一定额度流量

D. 小额话费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6de3-c034-6c64282ffe00.html
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