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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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“一证通查”的查询结果将在多长时间内通过短信方式发送给客户指定号码。

A、 24 小时

B、 48 小时

C、 72 小时

D、 96 小时

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
信息收集场景在现有客户建议、客户表扬的基础上,增加()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3346-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得无正当理由()向用户提供携号转网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-3c02-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读海量阅读包可在咪咕阅读App内尊享在线畅读( )万册图书、漫画和杂志频道内容,不含特约频道内容,下载内容按正常资费收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5b20-c034-6c64282ffe00.html
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和通讯录 超级号有以下哪些功能?
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大湾区港澳语音包使用范围( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c810-c034-6c64282ffe00.html
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根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),2024年年内整体问题解决率进一步提升至()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0caf-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱5GB容量包资费为( )元/年,开通权益当日开始计算,365天内有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6bad-c034-6c64282ffe00.html
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当重复投诉达到一定次数可依据重复投诉次数进行分级升级处理(各省可酌情剔除:同一问题反复纠缠、()、长期投诉等客户)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0f46-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕企业善跑业务的资费标准,错误的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0ee6-c034-6c64282ffe00.html
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强化关停模型的设计与校验中,落实模型校验“三必须”关键动作为哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c6d5-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

“一证通查”的查询结果将在多长时间内通过短信方式发送给客户指定号码。

A、 24 小时

B、 48 小时

C、 72 小时

D、 96 小时

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
信息收集场景在现有客户建议、客户表扬的基础上,增加()两类。

A. 客户表扬

B. 客户感知修复

C. 客户建议

D. 舆情上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3346-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得无正当理由()向用户提供携号转网服务。

A. 拒绝、阻止、协助

B. 协助、阻止、拖延

C. 拒绝、协助、拖延

D. 拒绝、阻止、拖延

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-3c02-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读海量阅读包可在咪咕阅读App内尊享在线畅读( )万册图书、漫画和杂志频道内容,不含特约频道内容,下载内容按正常资费收费。

A. 5000%

B. 6000%

C. 70

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5b20-c034-6c64282ffe00.html
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和通讯录 超级号有以下哪些功能?

A. 实名加V电话:拨打加V电话,同时推送实名名片和个性签名。

B. 实名快显消息:发送霸屏显示短信,消息强提醒功能。

C. 5G快签:快速在线签署电子合同文件。

D. 超级SIM卡应用:例如SIM盾管理、SIM认证和认证账单等各类卡应用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-04eb-c034-6c64282ffe00.html
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大湾区港澳语音包使用范围( )

A. 中国香港

B. 中国澳门

C. 中国台湾

D. 美国

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-c810-c034-6c64282ffe00.html
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根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》(客服通〔2024〕44 号),2024年年内整体问题解决率进一步提升至()

A. 0.9

B. 0.95

C. 0.98

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-0caf-c034-6c64282ffe00.html
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139邮箱5GB容量包资费为( )元/年,开通权益当日开始计算,365天内有效。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-6bad-c034-6c64282ffe00.html
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当重复投诉达到一定次数可依据重复投诉次数进行分级升级处理(各省可酌情剔除:同一问题反复纠缠、()、长期投诉等客户)。

A. 频繁投诉

B. 高额索赔

C. 不合理投诉

D. 无理诉求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0f46-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕企业善跑业务的资费标准,错误的有:

A. 线上服务(免费)

B. 线上服务(根据组织规模按次收费)

C. 线下服务(免费)

D. 线下服务(根据组织规模按次收费)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-0ee6-c034-6c64282ffe00.html
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强化关停模型的设计与校验中,落实模型校验“三必须”关键动作为哪些?

A. 必须验证模型覆盖的不同类型客户(如分品牌、分价值、分区域等)关停数量

B. 必须提交多套涉及参数的模型效果评估对比数据

C. 必须验证与同类模型关系,避免同类或相似模型重复部署

D. 处置方案必须关联关停客户名下副卡、宽带等业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c6d5-c034-6c64282ffe00.html
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