大湾区港澳流量语音包3天内有多少通话（分钟）？

A. 音乐

B. 视频

C. 阅读

D. 游戏

A. 周星星

B. 周杰伦

C. 周芷若

D. 周星驰

A. 1

B. 2

C. 3

D. 3-7

A. 利用

B. 购买

C. 使用

D. 消费

A. 60个月

B. 120个月

C. 240个月

D. 360个月

A. 受影响目标群体

B. 影响区域范围

C. 业务影响程度

D. 投诉处理方法

A. 全球通

B. 动感地带

C. 神州行

D. 中国移动

A. 全网统一产品，通过菜单→标准化业务受理→统一产品订单查询节点查看【统一号卡入网订单查询】/【统一号卡转套餐信息查询】/【流量包订单查询】/【活动赠送订单查询】有订单记录且产品名称不含省份，可判断属于专席转接范围。

B. 新一代客服系统【已开业务】商品名称中带有“统”字标识的产品，或通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围。

C. 已领取全网权益的使用类问题，通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户已领取权益】有订单记录且权益类型为“全网”，可判断属于专席转接范围

D. 全网统一产品权益领取未成功问题，通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围

A. 5GB

B. 10GB

C. 15GB

D. 20GB