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通识类-企业文化综合汇总
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护苗宽带、租房宽带是针对什么（ ）客户对象开放办理？

A、 移动号码客户

B、 移动宽带客户

C、 全国31个省市客户 （仅支持移动号码办理套餐）

D、 全国36个省市客户 （仅支持移动号码办理套餐）

答案：B

通识类-企业文化综合汇总
以下哪些国家属于国际漫游流量套餐 南美多国流量包的使用范围？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f49c-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益，是每天在咪咕音乐App内免费下载（ ）首付费歌曲（数字专辑及首发歌曲除外）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-互联网专属6元包F是基于视频彩铃功能及主叫视频彩铃为基础，订购客户可在（ ）以及（ ）微信公众号视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃（含他人看和自己看）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c330-c034-6c64282ffe00.html
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以下选项哪些不属于咪咕麦克风免费保修范围？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-d10e-c034-6c64282ffe00.html
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根据协办处理环节质量要求，以下属于当前处理人员针对上一环节处理/协查质量标准评价的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5777-c034-6c64282ffe00.html
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随着公司业务种类丰富和链条拓展，客户服务响应需求更加()和()，服务响应场景包括对各项业务/产品的咨询、查询、订购、安装交付、变更取消、故障维修、投诉等多种类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3a7a-c034-6c64282ffe00.html
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邮箱伴侣时长以（ ）计算，1月以30天计算。比如客户在2015年5月2日订购1个月邮箱伴侣，则到期时间是2015年6月1日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1fc5-c034-6c64282ffe00.html
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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，不得早于自动续费日期前()扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ab55-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动通过（）为客户提供优质服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-21d1-c034-6c64282ffe00.html
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在客户通知用语规范中，按通知内容，客户通知分为( )、公告通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-9508-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

护苗宽带、租房宽带是针对什么（ ）客户对象开放办理？

A、 移动号码客户

B、 移动宽带客户

C、 全国31个省市客户 （仅支持移动号码办理套餐）

D、 全国36个省市客户 （仅支持移动号码办理套餐）

答案：B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下哪些国家属于国际漫游流量套餐 南美多国流量包的使用范围？

A. 巴西

B. 阿根廷

C. 智利

D. 秘鲁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f49c-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡的歌曲下载权益，是每天在咪咕音乐App内免费下载（ ）首付费歌曲（数字专辑及首发歌曲除外）

A. 100%

B. 1000%

C. 30

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fe97-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-互联网专属6元包F是基于视频彩铃功能及主叫视频彩铃为基础，订购客户可在（ ）以及（ ）微信公众号视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃（含他人看和自己看）。

A. 喜马拉雅客户端

B. 蜻蜓FM客户端

C. 铃声多酷

D. 铃声多美

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-c330-c034-6c64282ffe00.html
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以下选项哪些不属于咪咕麦克风免费保修范围？

A. 未改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理

B. 未按使用说明书要求使用、维护、保管而导致的产品故障或损坏

C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

D. 已经超出三包有效期的

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根据协办处理环节质量要求，以下属于当前处理人员针对上一环节处理/协查质量标准评价的是()。

A. 不合格-虚假处理

B. 不合格-夸大

C. 合格

D. 不合格-推诿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5777-c034-6c64282ffe00.html
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随着公司业务种类丰富和链条拓展，客户服务响应需求更加()和()，服务响应场景包括对各项业务/产品的咨询、查询、订购、安装交付、变更取消、故障维修、投诉等多种类型。

A. 透明化

B. 清晰化

C. 多样化

D. 复杂化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3a7a-c034-6c64282ffe00.html
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邮箱伴侣时长以（ ）计算，1月以30天计算。比如客户在2015年5月2日订购1个月邮箱伴侣，则到期时间是2015年6月1日。

A. 动态月

B. 静态月

C. 固定月

D. 指定月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-1fc5-c034-6c64282ffe00.html
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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，不得早于自动续费日期前()扣费。

A. 24小时

B. 48小时

C. 36小时

D. 5日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ab55-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动通过（）为客户提供优质服务。

A. 专业的能力

B. 热诚的态度

C. 用心的服务

D. 执着的精神

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-21d1-c034-6c64282ffe00.html
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在客户通知用语规范中，按通知内容，客户通知分为( )、公告通知。

A. 业务通知

B. 服务通知

C. 广告宣传通知

D. 公益通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-9508-c034-6c64282ffe00.html
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