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通识类-企业文化综合汇总
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畅享计划包括畅视计划、畅听计划、( )、畅视计划(8折)、( )、( )、( )、畅享计划(12个月体验包)8款产品,指定客户可办理以上产品,订购后每月可在权益池内领取1款权益。

A、 畅玩计划

B、 畅听计划(8折)

C、 畅玩计划(8折)

D、 畅享计划(6个月体验包)

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
中国移动企业文化愿景是成为卓越品质的引领者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f787-c034-6c64282ffe00.html
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全网积分专席的服务时间是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-8b60-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕京韵文化包次卡权益有效期( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b052-c034-6c64282ffe00.html
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重大投诉总体投诉处理时长()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0f38-c034-6c64282ffe00.html
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自2024年2季度起有责投诉按每发生一件,扣罚()元作为基础标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9f6b-c034-6c64282ffe00.html
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发红包是和包推出的一款社交金融产品,实现电子化收发红包。客户收到的红包金额存于和包账户余额,限额和现金账户的限额规则一致,可用于( )购买理财产品,信用卡还款等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-59ff-c034-6c64282ffe00.html
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如遇客户( )业务咨询,客服代表无法解答时可转接互联网专席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eea2-c034-6c64282ffe00.html
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投诉反映了客户对公司生产运营结果的负面感知,及时有效处置客户投诉问题,对提升公司服务能力和服务水平具有重要意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-12d0-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“推动服务便捷可及”中不包含以下哪项工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e491-c034-6c64282ffe00.html
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和包 交工会会费( )为他人代交工会会费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-6f80-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总

畅享计划包括畅视计划、畅听计划、( )、畅视计划(8折)、( )、( )、( )、畅享计划(12个月体验包)8款产品,指定客户可办理以上产品,订购后每月可在权益池内领取1款权益。

A、 畅玩计划

B、 畅听计划(8折)

C、 畅玩计划(8折)

D、 畅享计划(6个月体验包)

答案:ABCD

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相关题目
中国移动企业文化愿景是成为卓越品质的引领者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f787-c034-6c64282ffe00.html
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全网积分专席的服务时间是:

A. 9:00--22:00

B. 9:00--23:00

C. 8:00--22:00

D. 8:00--23:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-8b60-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕京韵文化包次卡权益有效期( )天。

A. 700%

B. 3000%

C. 90

D. 365

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b052-c034-6c64282ffe00.html
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重大投诉总体投诉处理时长()小时。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0f38-c034-6c64282ffe00.html
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自2024年2季度起有责投诉按每发生一件,扣罚()元作为基础标准。

A. 2000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-9f6b-c034-6c64282ffe00.html
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发红包是和包推出的一款社交金融产品,实现电子化收发红包。客户收到的红包金额存于和包账户余额,限额和现金账户的限额规则一致,可用于( )购买理财产品,信用卡还款等。

A. 线上线下消费

B. 充话费

C. 提现

D. 转账

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如遇客户( )业务咨询,客服代表无法解答时可转接互联网专席。

A. 和包

B. 权益未到账

C. 和包信用卡还款

D. 139邮箱

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投诉反映了客户对公司生产运营结果的负面感知,及时有效处置客户投诉问题,对提升公司服务能力和服务水平具有重要意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-12d0-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动2024年度行风建设暨纠风工作的重点任务“推动服务便捷可及”中不包含以下哪项工作?

A. 面向公众进一步优化线上办能力

B. 持续打造装备先进、支撑有力、能力突出的应急通信体系。

C. 持续提升完善线下异地办能力

D. 进一步优化10086尊长热线服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e491-c034-6c64282ffe00.html
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和包 交工会会费( )为他人代交工会会费。

A. 能

B. 不能

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