畅系 畅玩会员 包含定向流量15GB可用于（ ）。

A. 和粉俱乐部

B. 和包

C. 和通讯录

D. 和家亲

A. 第三方支付，单次订购

B. 话费支付、第三方支付宝均支持

C. 话费支付，连续包月。

D. 话费支付，单月订购。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 18

A. 针对恶意等投诉问题需向全网升级投诉中心提供客服解释口径。

B. 针对涉及解约降档等相关投诉问题，各省(区、市)公司要制定解决方案，并妥善做好处理，避免引发舆情。

C. 除恶意投诉、涉及解约降档外的相关升级投诉量在24小时内仍未好转的，各省(区、市)公司要立即对省内“10080转接专席”合理赋权，搭建快速处理通道

D. 针对客户投诉同类问题，10080热线话务人员将协助客户转接至“10080转接专席”，由专席直接处理，化解投诉风险。

A. 民事责任

B. 侵权责任

C. 行政责任

D. 刑事责任

A. 人身财产不受损害的权利

B. 自主选择服务的权利

C. 受损后依法获得赔偿的权利

D. 公平交易的权利

A. 黑名单功能

B. 白名单功能

C. 骚扰拦截设置

D. 拦截记录与通知

A. 普通投诉

B. 重复投诉

C. 升级投诉

D. 重大投诉

A. QQ音乐

B. 酷狗音乐

C. 酷我音乐

D. 爱奇艺