客户办理携入，需提供的材料：（1）在携出方登记的号码使用人有效证件（同个人实名入网有效证件）；（2） 有效的携出授权码（携号转网授权码有效期( )个小时，超过（ ）小时未办理成功需重新发送短信获取授权码）。

A. 省级集中化

B. 在线统建

C. 集团统一

D. 省级个性化

A. 点对点彩信

B. 点对点消息

C. 群发消息

D. 应用号(chatbot)

A. 和包支付

B. 支付宝支付

C. 微信支付

D. 苹果支付

A. 新加坡

B. 印度尼西亚

C. 韩国

D. 泰国

A. “中国移动权益超市”微信公众号、点击[ 我的权益 ]，点击[ 权益领取中心 ]，点击[ 随心系 ]，领取权益

B. 中国移动APP-[我的权益]-[ 产品权益]，领取权益

C. 中国移动APP-[我的]-[产品权益]，领取权益

D. “中国移动权益超市”微信小程序、点击[ 我的权益 ]，点击[ 权益领取中心 ]，点击[ 随心系 ]，领取权益

A. 业务或活动的知识库采编适用范围属地（如：适用范围“浙江”）的分省业务

B. 骚扰电话屏蔽，移动业务办理屏蔽问题

C. 客户投诉号卡配送激活人员

D. 客户投诉全网统一产品集中服务专席人员

A. 无“统”字标识的分省业务咨询/权益领取/投诉

B. 客户已领取权益的权益类型为“属地”的权益问题

C. 流量优先级，流量限速，免流未使用等流量扣减争议问题

D. 账单扣费争议（如：活动优惠话费实际未减免）问题

A. 能力

B. 算力

C. 人才

D. 产品

A. 单次月包：订购一次，从订购当日起功能有效期31天，当月可累计多次订购，费用按订购次数叠加，功能有效期按订购次数累计顺延。

B. 连续月包：订购业务立即生效，从订购当日起功能有效期31天，当月仅可订购一次，下月1日自动扣除月功能费，功能使用期累计顺延31天，以此类推。

C. 季包：订购业务立即生效，系统显示业务有效期三个月（含当月），从订购当日起功能有效期31天*3个月，当月可累计多次订购，费用按订购次数叠加，功能有效期按订购次数累计顺延，到期后系统自动取消订购关系，客户如想使用需重新订购。

D. 年包：订购时业务立即生效，系统显示业务有效期12个月（含当月），从订购当日起功能有效期使用期365天，当月可累计多次订购，费用按订购次数叠加，功能有效期按订购次数累计顺延，到期后业务自动取消，客户如想使用需重新订

A. 合理性

B. 真实性

C. 有效性

D. 完整性