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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三新”指的是()。

A、 新业态

B、 新基建

C、 新要素

D、 新动能

答案:BCD

通识类-企业文化综合汇总
客户办理跨区销户业务需要提供什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-64b7-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪项不是投诉生产运营的环节?
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经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当( ),并赔偿损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-90ee-c034-6c64282ffe00.html
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吉祥号码投申诉处理过程中,按照《中国移动客户投诉管理办法》(中移办客服〔2022〕12号),对吉祥号码投申诉处理的()、()、()进行全量稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e08a-c034-6c64282ffe00.html
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移动客户在中国台湾地区数据上网的标准资费为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3e99-c034-6c64282ffe00.html
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移动客户在中国台湾地区漫游时接收短信标准资费为( )元/条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3f9d-c034-6c64282ffe00.html
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在和积分商城兑换任我看视频流量包,以下说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0fd5-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动的核心价值观是“()”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-dc9d-c034-6c64282ffe00.html
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深化重复处置保护举措,建强白名单、“好人”模型等可信用户库的维护及保障机制,减少重复处置次数,加强对重复处置号码的对端回访,建立重点、疑难客户问题会商机制,降低()风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-43a8-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三新”指的是()。

A、 新业态

B、 新基建

C、 新要素

D、 新动能

答案:BCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
客户办理跨区销户业务需要提供什么?

A. 户口本

B. 工作证明

C. 有效身份证件

D. 有效服务密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-64b7-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕阅读海量阅读包可在咪咕阅读App内尊享在线畅读( )万册图书、漫画和杂志频道内容,不含特约频道内容,下载内容按正常资费收费。

A. 5000%

B. 6000%

C. 70

D. 80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5b20-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪项不是投诉生产运营的环节?

A. 受理

B. 处理

C. 回复

D. 销售

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经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当( ),并赔偿损失。

A. 停止侵害

B. 恢复名誉

C. 消除影响

D. 赔礼道歉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-90ee-c034-6c64282ffe00.html
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吉祥号码投申诉处理过程中,按照《中国移动客户投诉管理办法》(中移办客服〔2022〕12号),对吉祥号码投申诉处理的()、()、()进行全量稽核。

A. 合规性

B. 真实性

C. 完整性

D. 可行性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e08a-c034-6c64282ffe00.html
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移动客户在中国台湾地区数据上网的标准资费为( )

A. 3元包30M 每天30元包天放心用

B. 3元包3M 每天30元包天放心用

C. 3元包30M 每天29元包天放心用

D. 3元包1G 每天30元包天放心用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3e99-c034-6c64282ffe00.html
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移动客户在中国台湾地区漫游时接收短信标准资费为( )元/条。

A. 0.1

B. 0.19

C. 0.69

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-3f9d-c034-6c64282ffe00.html
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在和积分商城兑换任我看视频流量包,以下说法正确的有:

A. 月末最后一天不能兑换。

B. “任我看”视频流量套餐,订购后次月生效

C. 同一客户在所有渠道(包括和积分商城、任我看助手、移动商城等)可同时订购多个“任我看”视频流量套餐,但不能指向同一App。

D. 和积分商城上的“任我看”视频流量包产品,每个手机号码每月只能直接兑换或获得他人转赠该类礼品总共一次。

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中国移动的核心价值观是“()”。

A. 追求客户满意

B. 正德厚生,臻于至善

C. 创无限通信世界 做信息社会栋梁

D. 成为卓越品质的创造者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-dc9d-c034-6c64282ffe00.html
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深化重复处置保护举措,建强白名单、“好人”模型等可信用户库的维护及保障机制,减少重复处置次数,加强对重复处置号码的对端回访,建立重点、疑难客户问题会商机制,降低()风险。

A. 申诉

B. 投诉

C. 舆情

D. 信访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-43a8-c034-6c64282ffe00.html
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