投诉升级工单应至少包含以下内容：受理号码、升级级别、地市、区县、升级场景、升级内容、()、当前投诉处理部门等。

A. 从业务驱动向技术驱动转变

B. 从重资产型向轻资产型转变

C. 从注重当期业绩完成向注重长期价值增长转变

D. 从服务型向注科技创新型转变

A. 5000%

B. 10000%

C. 120

D. 150

A. 简称是MByte/s或MB/s

B. 英文全称是Million bits per second

C. 中文名是“兆字节每秒”

D. 下载软件如“IE、迅雷、快车”等一般采用MB/s或KB/s为测速单位。

A. 新加坡

B. 印度尼西亚

C. 韩国

D. 泰国

A. 全网手机报

B. 地方手机报

C. 省市手机报

D. 个性手机报

A. 同级会员向同级续订，则直接对会员到期时间进行续订。

B. 低级会员向高级会员续订，完成订购后，高级会员的权益与到期时间则直接覆盖低级会员。

C. 高级会员向低级会员续订，则无法订购。只能向平级或更高级的订购，或者待当前会员到期后，方可订购低级会员。

D. 高级会员向低级会员续订，完成订购后，低级会员的权益与到期时间则直接覆盖高级会员。

A. 准确性

B. 标准性

C. 规范性

D. 有效性

A. 点题

B. 领题

C. 破题

D. 结题

A. 平等、合理的接入服务

B. 免费接入服务

C. 限制接入服务

D. 擅自中断接入服务

A. 客户称谓

B. 客户地址

C. 客户号码

D. 客户年龄