面向()三类服务场景，按照“主干清晰、末端灵活”原则，规范传输、完整汇聚各触点产生的服务响应工单数据。

A. 双屏互动

B. PGC内容

C. 投屏功能

D. 专题包装

A. 线上线下消费

B. 充话费

C. 提现

D. 转账

A. 中国移动APP -[权益菜单]-[领产品权益]-[可领权益]-[5G通行证]

B. 中国移动APP - [我的]-[我的权益]-[可领权益]-[5G通行证]

C. 客户可关注“中国移动权益超市”公众号，输入“5G通行证”后，可收到自动回复对话框，点击进入权益领取页面领取

D. 中国移动APP -[我的]-[权益菜单]-[领产品权益]-[可领权益]-[5G通行证]

A. 第一责任人责任

B. 六项制度

C. 末位表态制

D. 主体责任

A. 14.9 元/月

B. 15GB定向流量

C. 权益多选1

D. 权益多选2

A. 客户表扬

B. 客户感知修复

C. 客户建议

D. 舆情上报

A. 用心做服务

B. 客户对中国移动的服务的认可

C. 心级服务 让爱连接

D. 中国移动对客户的服务承诺

A. 喜马拉雅客户端

B. 蜻蜓FM客户端

C. 铃声多酷

D. 铃声多美