各省公司要以()服务专席为基础，选配具备融合业务服务经验的人员，组建专业化的10086商客业务服务团队（可为虚拟团队）。

A. 在2G/3G/4G/5G网络下，观看/下载播客节目免流。

B. 分享操作涉及第三方社交网站免流。

C. 音乐识别操作涉及第三方音乐插件免流。

D. K歌赫歌房服务免流。

A. 音乐

B. 视频

C. 阅读

D. 游戏

A. 5日

B. 30日

C. 24小时

D. 48小时

A. 无“统”字标识的分省业务咨询/权益领取/投诉

B. 客户已领取权益的权益类型为“属地”的权益问题

C. 流量优先级，流量限速，免流未使用等流量扣减争议问题

D. 账单扣费争议（如：活动优惠话费实际未减免）问题

A. 专属曲库试听：海量付费歌曲无限量畅听（数字专辑及首发歌曲除外）。

B. 无损音乐试听：海量无损音乐免费试听。

C. 臻音质试听：至臻音质、臻3D音乐免费试听。

D. 歌曲下载：免费下载100首付费歌曲（数字专辑除外、部分首发歌曲除外）。

A. 腾讯视频APP-个人中心-免流量看视频-视频彩铃

B. 腾讯视频APP-个人中心-看视频-视频彩铃

C. 腾讯视频APP-视频彩铃

D. 任意频道

A. 社会团体法人登记证书

B. 单位委托授权书

C. 经办人身份证原件

D. 机主与经办人身份证原件

A. 客户授权

B. 客户诉求

C. 客户反馈

D. 客户信息

A. 完善问题判定标准

B. 明确复机规则

C. 强化提醒告知

D. 优化复通流程

A. 短信回复

B. 签字确认

C. 弹页确认

D. 有效知情确认凭证