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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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围绕面向一线人员实现“一张工单”的建设目标,总部全面梳理客户服务响应场景,明确各类工单分类、内容模板等规范,并将服务响应工单以()方式嵌入不同业务系统,实现服务质量全程可视可控。

A、 模块化

B、 数字化

C、 集成化

D、 智能化

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
各省公司应进一步推进跨省视频复通能力全面上线,实现客户()复通渠道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4719-c034-6c64282ffe00.html
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客户通过139邮箱申请账单补投后,一般( )小时内会下发账单邮件给客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-ef8c-c034-6c64282ffe00.html
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全网统一产品订购后使用疑问,针对以下哪几个场景可转接服务专席进一步核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9ca8-c034-6c64282ffe00.html
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通过中国移动APP办理携入的客户提交订单后,( )小时内会有工作人员和客户联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c0bc-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动中有哪几个系列活动()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2483-c034-6c64282ffe00.html
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品牌建设要紧密围绕公司创世界一流“力量大厦”发展战略,牢牢把握信息能量融合创新的时代机遇,在推动“两个转变”、激发“人心红利”中进一步发挥作用,不断提升品牌工作的()、()、()和科学性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f647-c034-6c64282ffe00.html
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党的中央纪律检查委员会在党中央领导下进行工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c073-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页的留言能保留多长时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f4d2-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是订购新动感地带芒果卡包包含的权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f5be-c034-6c64282ffe00.html
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客户可通过以下( )渠道订购咪咕音乐白金会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-60a3-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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单选题
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通识类-企业文化综合汇总

围绕面向一线人员实现“一张工单”的建设目标,总部全面梳理客户服务响应场景,明确各类工单分类、内容模板等规范,并将服务响应工单以()方式嵌入不同业务系统,实现服务质量全程可视可控。

A、 模块化

B、 数字化

C、 集成化

D、 智能化

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
各省公司应进一步推进跨省视频复通能力全面上线,实现客户()复通渠道畅通。

A. 异地线上

B. 异地到厅

C. 异地线上

D. 线上认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4719-c034-6c64282ffe00.html
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客户通过139邮箱申请账单补投后,一般( )小时内会下发账单邮件给客户?

A. 2400%

B. 3600%

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-ef8c-c034-6c64282ffe00.html
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全网统一产品订购后使用疑问,针对以下哪几个场景可转接服务专席进一步核实。

A. 会员权益领取不成功

B. 赠送的语音/话费/流量未下发

C. “全网”类型权益的发放/使用问题

D. 以上类型均正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-9ca8-c034-6c64282ffe00.html
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通过中国移动APP办理携入的客户提交订单后,( )小时内会有工作人员和客户联系。

A. 1小时

B. 2小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c0bc-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验专项活动中有哪几个系列活动()。

A. 移起动动动吧

B. 移起拍拍拍吧

C. 移起龘龘龘吧

D. 移起探探探吧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-2483-c034-6c64282ffe00.html
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品牌建设要紧密围绕公司创世界一流“力量大厦”发展战略,牢牢把握信息能量融合创新的时代机遇,在推动“两个转变”、激发“人心红利”中进一步发挥作用,不断提升品牌工作的()、()、()和科学性。

A. 前瞻性

B. 持续性

C. 全局性

D. 系统性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-f647-c034-6c64282ffe00.html
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党的中央纪律检查委员会在党中央领导下进行工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c073-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页的留言能保留多长时间?

A. 3000%

B. 6000%

C. 90

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f4d2-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪个不是订购新动感地带芒果卡包包含的权益?

A. 爱豆视频珍藏

B. 爱豆动态

C. 爱豆视频彩铃

D. 爱豆来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-f5be-c034-6c64282ffe00.html
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客户可通过以下( )渠道订购咪咕音乐白金会员。

A. 手机登录 m.music.migu.cn

B. 咪咕音乐App

C. 中国移动App

D. 12530人工台

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