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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?

A、 真实准确原则

B、 完整及时原则

C、 责任明晰原则

D、 效率优先原则

答案:D

通识类-企业文化综合汇总
下列关于和包客户端话费充值,为他机号码充值次数,说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-e0a0-c034-6c64282ffe00.html
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使用【高频骚扰电话防护】业务的【拦截记录与通知】 功能,当系统为客户拦截来话时,可为客户下发拦截通知,微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护)支持以下哪些设置方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e056-c034-6c64282ffe00.html
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( )以上地方人民政府应当组织有关部门加强对利客户外场所、空间、设施等发布户外广告的监督管理,制定户外广告设置规划和安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-6394-c034-6c64282ffe00.html
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根据客户产品业务分类及特点,按照CHBN四大类型产品,将客户遇到的故障类型细分为6类场景,以下不属于6类场景之一的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-82b5-c034-6c64282ffe00.html
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省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,进一步加强()等投诉趋势及投诉处理过程的监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0056-c034-6c64282ffe00.html
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互联网专席的服务时间是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-8c64-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员业务可享受以下哪些权益内容?
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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范,集团个人付费产品开通须经过()的主动确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-bd4d-c034-6c64282ffe00.html
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集团有责判定标准结合工信部判责标准,针对()类焦点问题和()个企业有责场景制定焦点投诉判责标准及凭证清单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-97c3-c034-6c64282ffe00.html
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全家视屏白银会员支持( )、( )、( )三种资费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-89ed-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

投诉数据质量管理应遵循的原则不包括以下哪项?

A、 真实准确原则

B、 完整及时原则

C、 责任明晰原则

D、 效率优先原则

答案:D

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
下列关于和包客户端话费充值,为他机号码充值次数,说法错误的是:

A. 为他机号码充值次数调整为每日充值1次。

B. 可以给不同他机号码每天充一次。

C. 如用户今日给他机充值一次,第二日可以再给同一个号码(他机)充值。

D. 同一个号码每月可以充30次。

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使用【高频骚扰电话防护】业务的【拦截记录与通知】 功能,当系统为客户拦截来话时,可为客户下发拦截通知,微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护)支持以下哪些设置方式?

A. 短信通知

B. 彩信通知

C. 微信通知

D. 不通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e056-c034-6c64282ffe00.html
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( )以上地方人民政府应当组织有关部门加强对利客户外场所、空间、设施等发布户外广告的监督管理,制定户外广告设置规划和安全要求。

A. 市级

B. 省级

C. 县级

D. 区级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-6394-c034-6c64282ffe00.html
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根据客户产品业务分类及特点,按照CHBN四大类型产品,将客户遇到的故障类型细分为6类场景,以下不属于6类场景之一的是:()。

A. 无线接入故障

B. 信息软件产品故障

C. 硬件故障

D. 云故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-82b5-c034-6c64282ffe00.html
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省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,进一步加强()等投诉趋势及投诉处理过程的监控。

A. 投诉总量

B. 重点业务

C. 网络

D. 服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0056-c034-6c64282ffe00.html
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互联网专席的服务时间是:

A. 9:00-22:00

B. 8:00-22:00

C. 工作日8:00-22:00

D. 工作日9:00-22:00

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咪咕音乐白金会员业务可享受以下哪些权益内容?

A. 专属曲库

B. 无损下载

C. 尊贵标识

D. 专享数字专辑

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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范,集团个人付费产品开通须经过()的主动确认。

A. 集团单位

B. 集团成员

C. 客户经理

D. 单位负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-bd4d-c034-6c64282ffe00.html
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集团有责判定标准结合工信部判责标准,针对()类焦点问题和()个企业有责场景制定焦点投诉判责标准及凭证清单。

A. 7

B. 11

C. 15

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-97c3-c034-6c64282ffe00.html
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全家视屏白银会员支持( )、( )、( )三种资费。

A. 单月订购10元/月

B. 单月订购20元/月

C. 季度包30元/3个月

D. 年包120元/年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-89ed-c034-6c64282ffe00.html
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