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通识类-企业文化综合汇总
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故障处理是为客户解决网络、产品故障问题,使其恢复使用或提供解决方案的过程。

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
咪咕音乐白金会员专享数字专辑权益,每月享( )张金唱片级付费专辑免费试听下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6494-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”的品牌体验是( )。
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中国移动 WLAN 任我用套餐 10元产品仅提供( )模式,不提供一次性三方支付模式。
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2024年服务数智化工作中深入推进“三融”服务管理能力提升,以下哪项不是“三融”的内容?
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由一体化客服系统将生成的升级工单推送至对应级别的升级处理人员待办(各省公司可根据实际情况选择升级工单承载平台,如OA平台、大音平台等),同时()提醒相应处理人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-14a0-c034-6c64282ffe00.html
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全国亲情网与哪些业务不互斥?
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以科技创新引领服务数智化建设,围绕AI+智慧服务主线,聚焦哪几个面向,推动服务数智化建设从“多点突破”向“体系化推进”,发展服务新质生产力,为打造一流服务、助力公司高质量发展提供有力支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-14cf-c034-6c64282ffe00.html
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大湾区港澳流量语音包3天多少钱?
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以下哪一项不是中国移动绿色上网功能
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投诉数据上报要求中,当日所有小时文件应在下一日上午几点前上报完毕?
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通识类-企业文化综合汇总

故障处理是为客户解决网络、产品故障问题,使其恢复使用或提供解决方案的过程。

答案:A

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相关题目
咪咕音乐白金会员专享数字专辑权益,每月享( )张金唱片级付费专辑免费试听下载。

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6494-c034-6c64282ffe00.html
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“心级服务”的品牌体验是( )。

A. 舒心

B. 贴心

C. 暖心

D. 放心

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中国移动 WLAN 任我用套餐 10元产品仅提供( )模式,不提供一次性三方支付模式。

A. 现金支付

B. 支付宝支付

C. 话费支付

D. 微信支付

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2024年服务数智化工作中深入推进“三融”服务管理能力提升,以下哪项不是“三融”的内容?

A. 视角融合

B. 系统融通

C. 人机融合

D. AI融智

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-de51-c034-6c64282ffe00.html
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由一体化客服系统将生成的升级工单推送至对应级别的升级处理人员待办(各省公司可根据实际情况选择升级工单承载平台,如OA平台、大音平台等),同时()提醒相应处理人员。

A. 邮件

B. OA

C. 短信

D. 首页

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全国亲情网与哪些业务不互斥?

A. 其他省内亲情网

B. 集团V网

C. 主副卡

D. 移动之家

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以科技创新引领服务数智化建设,围绕AI+智慧服务主线,聚焦哪几个面向,推动服务数智化建设从“多点突破”向“体系化推进”,发展服务新质生产力,为打造一流服务、助力公司高质量发展提供有力支撑。

A. 面向市场不断提升产品综合竞争力

B. 面向客户不断创新服务交互模式

C. 面向一线不断提升问题解决能力

D. 面向管理不断提升智慧运营质效

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大湾区港澳流量语音包3天多少钱?

A. 7.99元

B. 9.99元

C. 16.99元

D. 18.99元

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以下哪一项不是中国移动绿色上网功能

A. 叠加境内外教育内容加速服务,提供稳定流畅的线上教育体验

B. 了解孩子上网日报,远程管理孩子上网时间和应用、网关等,防止游戏视频等沉迷

C. 风险网站实时告警,让孩子远离黄赌毒不良信息,呵护孩子健康成长

D. 普通家庭客户还可以实时了解宽带使用情况,查看联网设备、风险网站防护、一键设备体检、拉黑蹭网设备等

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投诉数据上报要求中,当日所有小时文件应在下一日上午几点前上报完毕?

A. 9:00

B. 10时00分

C. 11时00分

D. 12时00分

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