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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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故障单恢复确认时如因客户关机、停机等原因未能成功联系上客户的,应在时限内不少于()联系客户,联系间隔时间在2小时以上,如确实无法联系上的,可采用短信方式告知。

A、 一次

B、 两次

C、 三次

D、 五次

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
知乎盐选会员月卡会员享有的三大特权是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0765-c034-6c64282ffe00.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、()、事后考核问责”三个环节并建立相应的全流程管理体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-19b0-c034-6c64282ffe00.html
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客户在移动积分商城兑换美团外卖优惠券包后,可以登陆美团外卖APP、美团外卖微信小程序中( ),点击去使用即可用券下单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b7fa-c034-6c64282ffe00.html
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单位客户有效身份证件有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-83b2-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动 WLAN 日租卡套餐按照( )收费,不使用不收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0107-c034-6c64282ffe00.html
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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范,集团个人付费产品开通须经过()的主动确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-bd4d-c034-6c64282ffe00.html
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5G畅玩包权益有哪些?
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和包转账业务目前支持转账到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-1be3-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范()、代理商等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b4dd-c034-6c64282ffe00.html
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2024年初全网服务响应工单体系完成重构,在原有“客户投诉、故障维修”两类工单基础上,将其他响应场景工单拆解成()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3242-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

故障单恢复确认时如因客户关机、停机等原因未能成功联系上客户的,应在时限内不少于()联系客户,联系间隔时间在2小时以上,如确实无法联系上的,可采用短信方式告知。

A、 一次

B、 两次

C、 三次

D、 五次

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
知乎盐选会员月卡会员享有的三大特权是:

A. 观影特权

B. 内容特权

C. 功能特权

D. 身份特权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0765-c034-6c64282ffe00.html
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不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、()、事后考核问责”三个环节并建立相应的全流程管理体系。

A. 事中管控处理

B. 事中预防管控

C. 事中监控预警

D. 事中考核问责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-19b0-c034-6c64282ffe00.html
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客户在移动积分商城兑换美团外卖优惠券包后,可以登陆美团外卖APP、美团外卖微信小程序中( ),点击去使用即可用券下单。

A. [我的]-[外卖券]

B. [我的]-[优惠券]

C. [我的]-[霸王餐券]

D. [我的]-[免费券]

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-b7fa-c034-6c64282ffe00.html
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单位客户有效身份证件有哪些?

A. 社会团体法人登记证书

B. 组织机构代码证

C. 营业执照

D. 事业单位法人证书或社会团体法人登记证书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-83b2-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动 WLAN 日租卡套餐按照( )收费,不使用不收费。

A. 1元/天

B. 3元/天

C. 5元/天

D. 7元/天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0107-c034-6c64282ffe00.html
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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范,集团个人付费产品开通须经过()的主动确认。

A. 集团单位

B. 集团成员

C. 客户经理

D. 单位负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-bd4d-c034-6c64282ffe00.html
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5G畅玩包权益有哪些?

A. VR专享

B. 超高清视频

C. 24bit至臻音乐

D. 咪咕快游

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-5e3d-c034-6c64282ffe00.html
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和包转账业务目前支持转账到( )。

A. 和包账户

B. 银行卡

C. 支付宝

D. 微信

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严格规范()、代理商等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。

A. 抖音

B. 淘宝

C. 短视频

D. 直播

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b4dd-c034-6c64282ffe00.html
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2024年初全网服务响应工单体系完成重构,在原有“客户投诉、故障维修”两类工单基础上,将其他响应场景工单拆解成()三类。

A. 客户表扬

B. 查询咨询

C. 办理安装

D. 信息收集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3242-c034-6c64282ffe00.html
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