个人市场客户（C）-移动网络故障指手机上网、语音通话、短彩信等出现使用故障，如“()”等。

A. 短信中心号码设置

B. 手机与PC同步功能使用

C. SIM卡类问题的咨询

D. 信号故障

A. 500%

B. 1000%

C. 15

D. 20

A. 生产行业协会

B. 经营者协会

C. 消费者协会

D. 人民代表大会

A. 话费支付

B. 微信支付

C. 积分支付

D. 支付宝支付

A. 中国移动客户

B. 中国联通客户

C. 中国电信客户

D. 所有客户（不区分运营商）

A. 短厅

B. 中国移动APP

C. 10086

D. 营业厅前台CRM

A. 合法权益

B. 人身自由

C. 切身利益

D. 人身财物

A. 国务院信息产业主管部门

B. 省、自治区、直辖市电信管理机构

C. 电信用户

D. 国家发展和改革委员会

A. 热线渠道

B. 互联网渠道

C. 升级渠道

D. 营业厅渠道