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通识类-企业文化综合汇总
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新兴市场客户(N)-信息及软件产品故障指咪咕类业务、互联网类业务、金融类业务出现使用故障问题,如“()”等。

A、 听书异常

B、 手表绑定失败

C、 第三方客户端收发邮件不成功

D、 无法兑换产品

答案:ACD

通识类-企业文化综合汇总
客户通过( )、( )或( )渠道进入线上自助换超级SIM卡界面,输入客户姓名、身份证号码、换卡手机号码、邮寄收件人联系方式及地址信息,并上传本人居民身份证正反面及客户正面免冠照片,勾选换卡须知知情同意选项,完成订单支付并提交申请。移动公司将为客户寄出未激活的手机卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-53c9-c034-6c64282ffe00.html
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以下不属于随心听会员权益方APP的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-221f-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪一项不是开好服务质量分析会要坚持的导向?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-e7a7-c034-6c64282ffe00.html
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移动爱家健康全网套餐包的套餐包信息包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-a03c-c034-6c64282ffe00.html
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普通投诉自受理客户投诉开始至成功提交工单平均时间控制在()分钟内,最长不得超过()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e8f0-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些属于5G特惠流量包 2023版 20元中定向APP流量的使用范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3a41-c034-6c64282ffe00.html
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我订购了5G套餐,里面有5G畅玩包权益,这个要收费吗,可以退订吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-b7de-c034-6c64282ffe00.html
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各省公司接到10080、总部直接受理的升级工单后进行查证处理,在5个工作日内反馈最终查证处理结果及判责凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-a835-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于咪咕阅读小程序进入方式,错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-ff9b-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动App AI智能助理目前仅针对申请邀测并审批通过的白名单客户开放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-41d5-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

新兴市场客户(N)-信息及软件产品故障指咪咕类业务、互联网类业务、金融类业务出现使用故障问题,如“()”等。

A、 听书异常

B、 手表绑定失败

C、 第三方客户端收发邮件不成功

D、 无法兑换产品

答案:ACD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
客户通过( )、( )或( )渠道进入线上自助换超级SIM卡界面,输入客户姓名、身份证号码、换卡手机号码、邮寄收件人联系方式及地址信息,并上传本人居民身份证正反面及客户正面免冠照片,勾选换卡须知知情同意选项,完成订单支付并提交申请。移动公司将为客户寄出未激活的手机卡。

A. 中国移动手机客户端

B. 移动商城

C. 10086热线

D. 微信公众号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-53c9-c034-6c64282ffe00.html
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以下不属于随心听会员权益方APP的有:

A. QQ音乐

B. 酷狗音乐

C. 酷我音乐

D. 爱奇艺

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以下哪一项不是开好服务质量分析会要坚持的导向?

A. 需求导向

B. 目标导向

C. 问题导向

D. 结果导向

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移动爱家健康全网套餐包的套餐包信息包括?

A. 移动爱家健康咨询体验包

B. 移动爱家健康咨询包基础版

C. 移动爱家健康咨询包

D. 移动家庭健康咨询包(专业版)

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普通投诉自受理客户投诉开始至成功提交工单平均时间控制在()分钟内,最长不得超过()分钟。

A. 15,30

B. 15,60

C. 30,60

D. 45,60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-e8f0-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些属于5G特惠流量包 2023版 20元中定向APP流量的使用范围

A. 爱奇艺

B. 优酷

C. 腾讯视频

D. 芒果TV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3a41-c034-6c64282ffe00.html
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我订购了5G套餐,里面有5G畅玩包权益,这个要收费吗,可以退订吗?

A. 5G畅玩包权益包含在套餐内,不单项扣费,与您的5G个人套餐保持一致,统一退订,可以单独退订5G套餐内“5G畅玩包”。

B. 5G畅玩包权益包含在套餐内,不单项扣费,与您的5G个人套餐保持一致,统一退订,不能单独退订5G套餐内“5G畅玩包”。

C. 5G畅玩包权益在套餐外单项扣费,可以通过0000退订5G套餐内“5G畅玩包”。

D. 5G畅玩包权益在套餐外单项扣费,不可以单独退订5G畅玩包。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-b7de-c034-6c64282ffe00.html
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各省公司接到10080、总部直接受理的升级工单后进行查证处理,在5个工作日内反馈最终查证处理结果及判责凭证。
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以下关于咪咕阅读小程序进入方式,错误的是:

A. 微信App搜索咪咕阅读,点击小程序进入。

B. 支付宝App搜索咪咕阅读,点击小程序进入。

C. 百度App搜索咪咕阅读,点击小程序进入。

D. 和包App搜索咪咕阅读,点击小程序进入。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-ff9b-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动App AI智能助理目前仅针对申请邀测并审批通过的白名单客户开放。
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