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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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自受理客户故障开始至成功提交工单平均时间控制在()内,最长不得超过30分钟。

A、 5分钟

B、 10分钟

C、 15分钟

D、 18分钟

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
全国亲情网业务,一个客户无论是主号还是副号(成员),最多可加入几个全国亲情网(不含自付版)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5472-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动PLUS会员月包产品费用是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-49fb-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕快游超级会员1个月会员点播业务:订购价格为29.9元,含( )小时通用游戏时长,支持第三方支付,客户订购即时生效,订购后当次权益周期31天,到期自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-e1a6-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者在电信服务中不得有以下哪些行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-9fbc-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动的发展定位是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-f4d4-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐白金会员日卡有以下哪些权益?
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投诉监控预警对监控发现的异常情况通过()等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0182-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-恬美之声10元包业务在抖音头条系APP和( )进行推广。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6f3e-c034-6c64282ffe00.html
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生活缴费业务是中国移动和包推出的一项便民服务业务,客户可通过和包客户端及微信公众号,即可足不出户完成()等费用的缴纳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e97a-c034-6c64282ffe00.html
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下列关于和包客户端话费充值,为他机号码充值次数,说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-e0a0-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

自受理客户故障开始至成功提交工单平均时间控制在()内,最长不得超过30分钟。

A、 5分钟

B、 10分钟

C、 15分钟

D、 18分钟

答案:C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
全国亲情网业务,一个客户无论是主号还是副号(成员),最多可加入几个全国亲情网(不含自付版)?

A. 600%

B. 800%

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5472-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动PLUS会员月包产品费用是:

A. 9元/月

B. 9.9元/月

C. 19元/月

D. 19.9元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-49fb-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕快游超级会员1个月会员点播业务:订购价格为29.9元,含( )小时通用游戏时长,支持第三方支付,客户订购即时生效,订购后当次权益周期31天,到期自动失效。

A. 1000%

B. 2000%

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-e1a6-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者在电信服务中不得有以下哪些行为?

A. 以任何方式限定电信用户使用指定的业务

B. 限定电信用户购买指定的电信终端设备

C. 拖延或中止对电信用户的服务

D. 打击报复投诉的电信用户

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中国移动的发展定位是()。

A. 中国一流信息服务科技创新公司

B. 中国一流通信企业

C. 世界一流信息服务科技创新公司

D. 世界一流通信企业

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咪咕音乐白金会员日卡有以下哪些权益?

A. 专属曲库试听:海量付费歌曲无限量畅听(数字专辑及首发歌曲除外)。

B. 无损音乐试听:海量无损音乐免费试听。

C. 臻音质试听:至臻音质、臻3D音乐免费试听。

D. 歌曲下载:免费下载10首付费歌曲(数字专辑除外、部分首发歌曲除外)。

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投诉监控预警对监控发现的异常情况通过()等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒。

A. 系统工单

B. 短信

C. 工单亮色

D. 电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-0182-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 音乐全曲包-恬美之声10元包业务在抖音头条系APP和( )进行推广。

A. 爱奇艺APP

B. 优酷APP

C. 腾讯系APP

D. 西瓜APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-6f3e-c034-6c64282ffe00.html
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生活缴费业务是中国移动和包推出的一项便民服务业务,客户可通过和包客户端及微信公众号,即可足不出户完成()等费用的缴纳。

A. 水费

B. 电费

C. 煤气费

D. 宽带电视费

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下列关于和包客户端话费充值,为他机号码充值次数,说法错误的是:

A. 为他机号码充值次数调整为每日充值1次。

B. 可以给不同他机号码每天充一次。

C. 如用户今日给他机充值一次,第二日可以再给同一个号码(他机)充值。

D. 同一个号码每月可以充30次。

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