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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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在中国移动APP、网站等渠道建立客户故障维修服务入口,原则上操作步骤不多于()步。客户可选择相应故障场景,进行一站式自助排障,根据诊断结果与相应的故障处理指导意见开展自排障处理。

A、 一

B、 两

C、 三

D、 四

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
全国亲情网业务,最多可添加几张副号(成员)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-571a-c034-6c64282ffe00.html
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学习强国商城点点通兑换流量包该产品流量当月清零,不结转、不能共享(主副卡不可共享)、不能转赠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-50fd-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动APP( )功能,需要安卓系统手机:8.1.6及以上版本客户端,苹果系统手机:8.1.1及以上版本客户端可使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-ff95-c034-6c64282ffe00.html
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和家智话套餐分哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-0b21-c034-6c64282ffe00.html
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全球通品牌的重塑,既有传承,又有与时俱进,体现与时代特征相吻合的品牌特性。新时代背景下,()最体现新全球通人精神特质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-f733-c034-6c64282ffe00.html
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“一二二五”战略实施思路中的“两个新型”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-fa7e-c034-6c64282ffe00.html
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订购国际漫游流量套餐 非洲多国流量包业务时,客户需要先开通国际/港澳台漫游功能及( )功能,方可成功订购并正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bb54-c034-6c64282ffe00.html
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各单位投诉管理部门加强相关的客户信息保护和监督,严厉杜绝窃取、()、滥用客户信息等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4f93-c034-6c64282ffe00.html
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对于与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应至少在自动续订、自动续费日期前5日,以()等方式提醒用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ad5d-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-add8-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

在中国移动APP、网站等渠道建立客户故障维修服务入口,原则上操作步骤不多于()步。客户可选择相应故障场景,进行一站式自助排障,根据诊断结果与相应的故障处理指导意见开展自排障处理。

A、 一

B、 两

C、 三

D、 四

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
全国亲情网业务,最多可添加几张副号(成员)?

A. 500%

B. 1000%

C. 15

D. 18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-571a-c034-6c64282ffe00.html
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学习强国商城点点通兑换流量包该产品流量当月清零,不结转、不能共享(主副卡不可共享)、不能转赠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-50fd-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动APP( )功能,需要安卓系统手机:8.1.6及以上版本客户端,苹果系统手机:8.1.1及以上版本客户端可使用

A. 线上补卡

B. 线上过户

C. 线上购卡

D. 线上销户

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和家智话套餐分哪几种类型?

A. 固定号码套餐

B. 按次点播套餐

C. 随机号码套餐

D. 自由组合套餐

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全球通品牌的重塑,既有传承,又有与时俱进,体现与时代特征相吻合的品牌特性。新时代背景下,()最体现新全球通人精神特质。

A. 掌控

B. 创新

C. 品位

D. 进取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-f733-c034-6c64282ffe00.html
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“一二二五”战略实施思路中的“两个新型”是()。

A. 系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息提升设施;创新构建“连接+算力+服务”新型信息服务体系

B. 系统打造以 5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施;创新构建“连接+算力”新型信息服务体系

C. 系统打造以5G、算力网络、智慧中台为重点的新型信息基础设施;创新构建“连接+算力+服务”新型信息服务体系

D. 系统打造以 5G、算力网络、能力中台为重点的新型信息基础设施;创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系

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订购国际漫游流量套餐 非洲多国流量包业务时,客户需要先开通国际/港澳台漫游功能及( )功能,方可成功订购并正常使用。

A. 数据上网

B. 省内漫游

C. 国内漫游

D. 短信功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-bb54-c034-6c64282ffe00.html
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各单位投诉管理部门加强相关的客户信息保护和监督,严厉杜绝窃取、()、滥用客户信息等行为。

A. 复制

B. 传播

C. 泄露

D. 下载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4f93-c034-6c64282ffe00.html
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对于与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应至少在自动续订、自动续费日期前5日,以()等方式提醒用户。

A. 短信

B. 电话

C. IVR

D. 10086人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-ad5d-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接全网统一产品集中服务专席的附加包类型有哪些请选择:

A. 腾讯视频折扣流量包

B. 网易云音乐拼团流量包

C. bilibili定向流量包

D. 喜马拉雅拼团流量包

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