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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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2G网络升级客户服务口径指引对网络升级进度、网络升级影响等涉及的七类场景()项典型问题，逐一制定口径。

A、 16

B、 17

C、 18

D、 19

答案：D

通识类-企业文化综合汇总

139邮箱5GB容量扩容包支付方式包含（）。

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咪咕快游 1元、3元、5元小包会员的付费方式是：

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强化关停模型的设计与校验中，落实模型校验“三必须”关键动作为哪些？

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咪咕麦克风的售后服务按照国家三包执行，具体细则如下：

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使用北斗短信需要开通哪些功能？

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服务通知是指对业务全生命周期中的所有服务相关行为，包括( )、投诉受理等多个场景中涉及的服务信息进行告知。

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党的二十大报告指出，完善社会治理体系，要健全()的社会治理制度，提升社会治理效能。

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CMLink是面向旅居海外的华侨、留学生、商务人士推出的语音通话及流量服务，具有多地流量共享、语音畅聊、号码托管等服务特色，从2017年至今已累计发展1+8个业务方向（全球数据卡、英国卡、日本卡、新加坡卡、意大利卡、泰国卡、AW北美卡、CMLink&友谊通信西班牙卡、韩国卡）。

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要加强渠道行为监督，确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的()、一致性，严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。

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（）的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

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单选题

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通识类-企业文化综合汇总

2G网络升级客户服务口径指引对网络升级进度、网络升级影响等涉及的七类场景()项典型问题，逐一制定口径。

A、 16

B、 17

C、 18

D、 19

答案：D

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139邮箱5GB容量扩容包支付方式包含（）。

A. 支付宝

B. 微信

C. 话费

D. 和包支付

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咪咕快游 1元、3元、5元小包会员的付费方式是：

A. 中国移动话费

B. 中国移动和包

C. 支付宝

D. 微信

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强化关停模型的设计与校验中，落实模型校验“三必须”关键动作为哪些？

A. 必须验证模型覆盖的不同类型客户（如分品牌、分价值、分区域等）关停数量

B. 必须提交多套涉及参数的模型效果评估对比数据

C. 必须验证与同类模型关系，避免同类或相似模型重复部署

D. 处置方案必须关联关停客户名下副卡、宽带等业务

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咪咕麦克风的售后服务按照国家三包执行，具体细则如下：

A. 自购买之日7日内, 支持无理由退货，非产品质量问题由个人承担运费。

B. 自购买之日超过7日且小于15日，可以换货。

C. 由于产品质量问题，自购买之日 15天内申请换货，运费由商家承担。

D. 确保商品完好无损且外观干净，不影响二次销售。

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使用北斗短信需要开通哪些功能？

A. 上网功能

B. 高清语音功能

C. 短信功能

D. 国际漫游功能

点击查看答案

服务通知是指对业务全生命周期中的所有服务相关行为，包括( )、投诉受理等多个场景中涉及的服务信息进行告知。

A. 查询交互

B. 满意度评价

C. 服务关怀

D. 流量提醒

点击查看答案

党的二十大报告指出，完善社会治理体系，要健全()的社会治理制度，提升社会治理效能。

A. 共建

B. 共治

C. 共享

D. 共管

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要加强渠道行为监督，确保渠道营销宣传信息和业务办理信息的()、一致性，严禁渠道擅自更改宣传口径、业务规则和营销方案。

A. 准确性

B. 标准性

C. 规范性

D. 有效性

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A. 人民

B. 自然人

C. 执行人

D. 公民

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