客户投诉判责范围是指包含10086热线、10080热线、上级部门转办、集团公司直接受理等内部全渠道受理的客户投诉。

A. 以商城下单时间为起始日期计算

B. 以礼品签收单日期为起始日期计算

C. 以客户投诉时间为起始日期计算

D. 以上内容均不正确

A. 处理

B. 领单

C. 认定

D. 回单

A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

A. 省级-地市-县级

B. 集团-省级-地市

C. 地市-县级-网格

D. 省级-地市-渠道

A. 智家修障

B. 智家服务

C. 智修精灵

D. 在线精灵

A. 线上线下消费

B. 充话费

C. 提现

D. 转账

A. 30元档

B. 60元档

C. 90元档

D. 99元档

A. 强化对代客申告的处罚标准

B. 强化对疑似代客申告的识别

C. 强化对代客申告的核查取证

D. 把握对代客申告认定的规则

A. 相关人员姓名

B. 相关人员地址

C. 相关联系电话

D. D相关证据